Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und optimiere Arbeitsprozesse im Gesundheits- und Pflegemanagement.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Gesundheit und Pflege.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Großer Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und entwickle dein Team in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und Kenntnisse im Bereich Kranken- und Pflegeversicherung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Operations Team Lead (Ops Lead) bist du verantwortlich für die operative Exzellenz deines Teams.
Du übernimmst die fachliche sowie disziplinarische Führung von rund 20 Mitarbeitenden an unseren beiden Hauptstandorten Hamburg und Dortmund.
Du sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und stellst sicher, dass die Teamziele erreicht werden.
- Dein Aufgabengebiet
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung deines standortübergreifenden Operations-Teams
• Themenschwerpunkte des Ops-Teams
- Regulierung von Kostenbelegen in der Kranken- und Pflegeversicherung
- Sicherstellung eines flexiblen Lastausgleichs zwischen den Operations-Teams und den Customer Loyalty Teams (CLTs) bezüglich telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
- Aktive Mitarbeit im Steuerungsteam des Circles zur Erreichung der strategischen Gesamtziele und zur Förderung einer engen, teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Controlling der Teamergebnisse und Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses
- Ansprechpartner für die eigenen Mitarbeitenden und für unsere Kunden
- Initiierung, Begleitung und nachhaltige Implementierung von Veränderungsprozessen im Team
- Organisation und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsprozessen im Sinne unserer agilen Transformation
- Übernahme von Sonderaufgaben
- Bei uns
- kannst du durch unser Co-Leadership-Programm Führungskraft in Teilzeit sein
- hast Du großen Gestaltungsfreiraum
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten
- werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge
- findest du ein bezuschusstes Betriebsrestaurant, das für ein gesundes und abwechslungsreiches Mittagessen sorgt
- bekommst du monatlich 40 € vermögenswirksame Leistungen
- kannst du von Rabatten bei über 100 Unternehmen profitieren (Corporate Benefits)
- unterstützt das betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- verfügst über fundierte Führungserfahrung, idealerweise in der standortübergreifenden oder hybriden Führung von Teams
- hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- hast fundierte Fachkenntnisse in der privaten Kranken- und Pflegeversicherung (Leistungsregularien) sowie im Umgang mit den relevanten Leistungssystemen
- verfügst über ein ausgeprägtes Motivations- und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Empathie, exzellenter Kommunikationsfähigkeit und klarer Entscheidungsfreude.
- hast eine hohe Veränderungsbereitschaft (Change-Mentalität): Du begreifst Wandel als Chance, gehst erforderliche Maßnahmen zeitnah an und verstehst es, dein Team auf diesem Weg zu begeistern und mitzunehmen
- hast starke analytische Fähigkeiten zur Steuerung und Optimierung von Prozessen und Kennzahlen
- beweist sicheren Umgang mit modernen digitalen Tools und Kollaborationsplattformen
- hast die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zwischen den Standorten Hamburg und Dortmund, um die persönliche Nähe zum gesamten Team zu wahren.
- Dienstsitz/Einsatzort
Der gewöhnliche Einsatzort wäre Hamburg oder Dortmund.
#J-18808-Ljbffr
Operations Team Lead (m/w/d) im Tribe Gesundheits- und Pflegemanagement Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G.
Als Abteilungsleiter (m/w/d) Aufsicht und Organe hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Veränderungen in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken. Wir bieten dir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch attraktive Mitarbeitervorteile wie Rabatte und ein abwechslungsreiches Essen in unseren Betriebsrestaurants. Bei uns kannst du vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und deine Karriere durch spannende Herausforderungen und enge Zusammenarbeit mit der BaFin vorantreiben.
Kontaktdaten:
SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Team Lead (m/w/d) im Tribe Gesundheits- und Pflegemanagement erhalten könntest
✨Besuche lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Engagier dich in Pflege-Communities
Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G..
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.
✨Bewerbungsportal nutzen
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Team Lead (m/w/d) im Tribe Gesundheits- und Pflegemanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!
Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G., besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.
✨Kenne die aktuellen Entwicklungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.
✨Sei bereit für Teamfragen
In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.
