Auf einen Blick
- Aufgaben: Mitarbeit im IT Service Management und Entwicklung innovativer Prozesse.
- Unternehmen: Moderne IT-Firma mit Fokus auf Agilität und Nutzerzentrierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Modell, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem dynamischen Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT Service Managements und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, Erfahrung in IT-Bereichen und Grundkenntnisse in Skriptsprachen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. Quereinsteiger sind daher willkommen.
Du arbeitest mit agilen Methoden in einem Squad mit Fokus auf Veränderung und Entwicklung. Du wirst Teil einer Initiative zur Erneuerung der bestehenden Systemlandschaft sein. Für deine persönliche Weiterbildung schafft dir deine Führungskraft im Chapter den Rahmen für eine umfassende Einarbeitung, viele Lernreisen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Dein Aufgabengebiet- Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management
- Überwachung von Workflows zur Datenerfassung sowie Daten- und Statuspflege, Entwicklung von Kontrollprozessen
- Stammdatenpflege und Erstellung von Reports
- Sukzessive Übernahme von Eigenverantwortung für Teilbereiche im Betrieb und aktives Gestalten der Zukunft von Prozessintegrationen im Tool
- Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung
- erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld, in dem Agilität und Nutzerzentrierung gelebt werden
- erhältst du geförderte Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch interne und externe Schulungsangebote
- gibt es flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- erwartet dich ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit
- haben wir eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
- bekommst du Mitarbeitervorteile (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliches Gesundheitsmanagement) und Mitarbeiterrabatte (z. B. bei Versicherungen, Corporate Benefits)
- hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik, oder eine IT Ausbildung
- bringst Erfahrung in einem IT-Bereich wie Systemadministration, Netzwerktechnik, Anwendungsbetreuung oder Softwareentwicklung mit
- verfügst über ein gutes allgemeines Verständnis von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Datenbanken, Cloud-Dienste)
- hast Erfahrung im Umgang mit ITSM Ticketsystemen (wünschenswert)
- bringst Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash) oder einer Programmiersprache (z. B. JavaScript, Python) mit
- verfügst über ein logisches und analytisches Denkvermögen zur Fehleranalyse und Lösungsfindung und verfügst idealerweise über erste Berührungspunkte mit der Automatisierung von Abläufen
- bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten
- arbeitest gründlich, sorgfältig und eigenständig mit Blick auf Details
- hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team und dem Meistern von täglich neuen Herausforderungen
Der gewöhnliche Einsatzort wäre Hamburg oder Dortmund. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib deine Gehaltsvorstellung an.
Hinweis zur BewerbungBitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über den "Jetzt bewerben"-Button in unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.
AnsprechpartnerAaron Luithle - aaron.luithle@signal-iduna.de (Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G.
Die SIGNAL IDUNA Gruppe bietet dir als Operator (m/w/d) für IT Service Management ein modernes Arbeitsumfeld in Hamburg oder Dortmund, das von Agilität und Nutzerzentrierung geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungsangebote. Zudem erwarten dich attraktive Mitarbeitervorteile und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung, die deine persönliche und berufliche Entfaltung unterstützen.
Kontaktdaten:
SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. bewerben
Viele Unternehmen, wie SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. und die ausgeschriebene Position Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
