Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Posteingang und -ausgang, unterstütze das Vertriebsteam und pflege Kundenkontakte.
- Unternehmen: Einer der größten deutschen Versicherer mit modernem, agilem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen, Weiterbildungen und Vergünstigungen auf Versicherungen.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team, offene Kultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungswelt aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Büromanagement und Kundenorientierung.
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Dein Aufgabengebiet
- Office Management & Kommunikation: Du verantwortest die Verwaltung des gesamten Posteingangs und -ausgangs sowie die Abwicklung des geschäftlichen Mailverkehrs und stellst damit einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Kundenpflege: Ob persönlich oder am Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und übernimmst die aktive sowie passive Terminierung.
- Terminmanagement: Du unterstützt dein Team souverän bei der Vor- und Nachbereitung interner Termine.
- Aktive Vertriebsunterstützung: Durch die Übernahme von essenziellen Tätigkeiten im Backoffice entlastest du das Vertriebsteam und trägst maßgeblich zum gemeinsamen Erfolg bei.
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Büromanagement bzw. Kenntnisse in versicherungsspezifischen Arbeitsabläufen, besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung und hast Erfahrung im persönlichen/telefonischen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Du bist flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung und hast Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten.
Backoffice & Kundenservice (m/w/d) – Versicherer Arbeitgeber: Signal Iduna
Die ITC Consult GmbH bietet als Tochtergesellschaft der DEURAG Deutsche Rechtsschutz Versicherung AG ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und attraktiven Sozialleistungen wie 30 Tagen Urlaub sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und unterstützen unsere Mitarbeitenden dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Werde Teil eines engagierten Teams, das innovative IT-Lösungen entwickelt und gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Backoffice & Kundenservice (m/w/d) – Versicherer erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Signal Iduna an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice & Kundenservice (m/w/d) – Versicherer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Signal Iduna?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Signal Iduna arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Signal Iduna übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Signal Iduna vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Signal Iduna spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Signal Iduna, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Signal Iduna solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Signal Iduna genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
