Conversational AI & CCaaS Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Conversational AI & CCaaS Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Dortmund Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SIGNAL IDUNA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle innovative Sprach- und Chat-Lösungen mit KI auf Google Cloud.
  • Unternehmen: Modernes Unternehmen mit kreativen Arbeitsräumen und agiler Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung mit Cloud-Technologien.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das erwartet dich: Bist du bereit, die Kommunikation mit unseren Kunden neu zu erfinden? Wir gestalten unser Voice-Portal der nächsten Generation – mit intelligenter KI, einer modernen CCaaS-Lösung und der vollen Leistung der Google Cloud (GCP). Als Teil unseres agilen Squads bist du mehr als nur Engineer & Developer: Du bist Architekt eines völlig neuen Service-Erlebnisses. Wenn du deine Leidenschaft für Cloud-Technologien in einem strategisch entscheidenden Projekt von Anfang an einbringen willst, bist du hier genau richtig.

Dein Aufgabengebiet:

  • Du entwirfst und baust die skalierbare, zukunftssichere Architektur für unsere Sprach- und Kundenchat-Lösungen auf Basis von Google Cloud und einer führenden CCaaS-Plattform.
  • Du konzipierst und realisierst robuste Konnektoren, um die neue Plattform reibungslos an unsere Kernsysteme anzubinden.
  • Du implementierst KI-gestützte Voice Agents und schöpfst gemeinsam mit unserem Partner das volle Potenzial der Technologie aus.
  • Du entwickelst die Logik, mit der unser Voice Agent Kundenanliegen autonom löst, indem er Aktionen direkt in unseren Systemen auslöst.
  • Du lebst DevOps. Von der Implementierung über automatisierte Tests bis hin zur CI/CD-Pipeline mit Jenkins sicherst du die Qualität und treibst die Automatisierung voran.
  • Du übernimmst technische Produktverantwortung, verbesserst die Code-Struktur durch Refactoring und stellst mit Tools wie Splunk und Grafana ein erstklassiges Monitoring sicher.

Bei uns findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen, profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und kannst nach Absprache mit deinem Team mobil oder im Büro arbeiten. Du kannst durch ein flexibles Arbeitszeitmodell dein Privatleben und deine Arbeit gut kombinieren. Lebenslanges Lernen wird großgeschrieben und Weiterbildung gehört zum Alltag. Wir teilen und vermitteln unser Wissen gerne miteinander. Du kannst deine Persönlichkeit und deine Kenntnisse in professionellen Coachings und Trainings weiterentwickeln. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement unterstützt deine Gesundheit.

Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Qualifikationen. Du bringst fundierte Erfahrung in der Konfiguration und im Betrieb von Cloud-Umgebungen mit, idealerweise auf der Google Cloud Platform (GCP). Du bist versiert in der Programmierung (vorzugsweise Python, Java, Spring) und im Aufbau von Microservices mittels REST-APIs. Du hast praktische Erfahrung mit Technologien wie Google Cloud Functions, Terraform, Splunk, Grafana und Gitlab. Du betrachtest Clean Code als Selbstverständlichkeit, lebst agiles Arbeiten, bringst echten Teamgeist mit und bist motiviert, dich in neue Architekturen und Technologien einzuarbeiten.

Conversational AI & CCaaS Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA

Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Kreativität gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, unterstützen wir die Balance zwischen Berufs- und Privatleben. Zudem legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, sodass du deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiter ausbauen kannst.

SIGNAL IDUNA

Kontaktdaten:

SIGNAL IDUNA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Conversational AI & CCaaS Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!

Sei bereit für technische Interviews!

Mach dich mit typischen Fragen und Aufgaben vertraut, die in technischen Interviews gestellt werden. Übe Coding-Challenges und sei bereit, deine Lösungen zu erklären – das zeigt dein Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten.

Präsentiere deine Projekte!

Habe eine Auswahl deiner besten Projekte parat, um sie im Gespräch vorzustellen. Zeige, wie du Cloud-Technologien und KI eingesetzt hast, um Probleme zu lösen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter lieben es, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt und du die Chance bekommst, Teil unseres agilen Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conversational AI & CCaaS Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen

Cloud-Technologien
Google Cloud Platform (GCP)
Konnektoren-Entwicklung
KI-gestützte Voice Agents
DevOps
CI/CD-Pipeline mit Jenkins
Refactoring

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Cloud-Technologien sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt!

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, bei denen du mit Google Cloud oder ähnlichen Technologien gearbeitet hast – das macht einen großen Unterschied!

Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA vorbereitet

Verstehe die Technologie

Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, insbesondere mit Google Cloud und CCaaS-Lösungen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie sie in der Praxis angewendet werden.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Programmierung, Cloud-Architektur und DevOps demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Teamgeist betonen

Da Teamarbeit in einem agilen Umfeld wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit in deinem bisherigen Werdegang parat haben. Erkläre, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in Projekten gespielt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten, der Teamstruktur oder den nächsten Schritten in der Entwicklung des Voice-Portals.