IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SIGNAL IDUNA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Mitarbeit im IT Service Management und aktive Gestaltung von Prozessen.
  • Unternehmen: SIGNAL IDUNA, ein innovativer Versicherungs- und Finanzdienstleister.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Modell, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile.
  • Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und ein Team, das Zusammenarbeit schätzt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit agilen Methoden in einem modernen Umfeld.
  • Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, Erfahrung in IT-Bereichen und Grundkenntnisse in Skriptsprachen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Dein Aufgabengebiet:

  • Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management
  • Überwachung von Workflows zur Datenerfassung sowie Daten- und Statuspflege, Entwicklung von Kontrollprozessen
  • Stammdatenpflege und Erstellung von Reports
  • Sukzessive Übernahme von Eigenverantwortung für Teilbereiche im Betrieb und aktives Gestalten der Zukunft von Prozessintegrationen im Tool
  • Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung

Bei uns erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld, in dem Agilität und Nutzerzentrierung gelebt werden. Du erhältst geförderte Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch interne und externe Schulungsangebote. Es gibt flexible Gestaltung der Arbeitszeiten. Erwarte ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit. Wir haben eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung. Du bekommst Mitarbeitervorteile (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliches Gesundheitsmanagement) und Mitarbeiterrabatte (z. B. bei Versicherungen, Corporate Benefits).

Du hast:

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine IT Ausbildung
  • Erfahrung in einem IT-Bereich wie Systemadministration, Netzwerktechnik, Anwendungsbetreuung oder Softwareentwicklung
  • ein gutes allgemeines Verständnis von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Datenbanken, Cloud-Dienste)
  • Erfahrung im Umgang mit ITSM Ticketsystemen (wünschenswert)
  • Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash) oder einer Programmiersprache (z. B. JavaScript, Python)
  • ein logisches und analytisches Denkvermögen zur Fehleranalyse und Lösungsfindung
  • idealerweise erste Berührungspunkte mit der Automatisierung von Abläufen
  • hohe Motivation, um dich in die Prozess- und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten
  • arbeitest gründlich, sorgfältig und eigenständig mit Blick auf Details
  • hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team und dem Meistern von täglich neuen Herausforderungen

Dienstsitz/Einsatzort: Der gewöhnliche Einsatzort wäre Hamburg oder Dortmund.

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib deine Gehaltsvorstellung an.

IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA bietet dir als IT Service Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Agilität und Nutzerzentrierung fördert. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungsangebote. Zudem erwartet dich eine ergonomische Arbeitsumgebung und attraktive Mitarbeitervorteile, die deine Work-Life-Balance unterstützen.

SIGNAL IDUNA

Kontaktdaten:

SIGNAL IDUNA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von SIGNAL IDUNA an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT Service Management (ITSM)
Configuration Management
Datenanalyse
Workflow-Überwachung
Erstellung von Reports
Technische Produktverantwortung
ITIL

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei SIGNAL IDUNA?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei SIGNAL IDUNA arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von SIGNAL IDUNA übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei SIGNAL IDUNA spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei SIGNAL IDUNA, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei SIGNAL IDUNA solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von SIGNAL IDUNA genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.