Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme unserer Nutzer:innen und entwickle innovative Produkte.
- Unternehmen: SIGNAL IDUNA, ein dynamischer Versicherungs- und Finanzdienstleister.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Offenes Team mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit kreativen Ideen in einem einzigartigen Transformationsprojekt.
- Qualifikationen: Studium in Design, Ethnologie oder Psychologie und Erfahrung in User Research.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das sind wir
SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.
Dein Aufgabengebiet
Als User Researcher in deinem Produktteam bist du die Stimme unserer Nutzer:innen. Du sorgst mit dafür, dass wir nicht nur die richtigen Dinge tun, sondern die Dinge auch richtig tun. Dein Fokus liegt darauf, durch tiefgehende Insights eine erkenntnisgetriebene Entwicklung von Produkten und Services zu ermöglichen sowie innovative Lösungskonzepte im Team zu validieren.
Deine Kernaufgaben im Detail:
- Du berätst dein Team bei der Wahl der passenden Methodik, entwickelst scharfsinnige Forschungsfragen und erstellst überzeugende Studienleitfäden.
- Du führst qualitative Studien (z. B. Interviews, Feldstudien) durch und konzipierst quantitative Untersuchungen, um Nutzendenverhalten ganzheitlich zu verstehen.
- Du konzipierst und leitest taskbasierte Usability- und UX-Tests, um die User Experience unserer Produkte & digitalen Services kontinuierlich zu verbessern.
- Du erstellst aussagekräftige Research-Artefakte wie Persona, Jobs-to-be-done und Customer Journey Maps. Deine Ergebnisse aggregierst du in verständlichen Reports und präsentierst sie überzeugend im Team und vor Stakeholdern.
- Du moderierst Workshops zur Auswertung von Ergebnissen, leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab und fungierst als wichtige Schnittstelle zu Disziplinen wie UX/UI Design und Analytics.
- Du gestaltest unsere interne Research-Community aktiv mit, bringst neue Impulse ein und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister.
Bei uns erwartet dich ein offenes, kreatives und motiviertes Team, in dem Zusammenarbeit, gegenseitiger Austausch und eine Kultur, in der du wachsen und deine Ideen einbringen kannst, großgeschrieben werden. Du hast eine spannende Aufgabe mit viel Raum für eigene Ideen in einem einzigartigen Transformationsprojekt und genießt echten Gestaltungsspielraum. Du profitierst von einer modernen Arbeitsumgebung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir unterstützen dich aktiv dabei, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du erhältst attraktive Benefits wie Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits), Sport- und Gesundheitsangebote sowie unseren eigenen SIGNAL IDUNA Firmenhonig.
Du bist eine neugierige und empathische Persönlichkeit, die es versteht, qualitative und quantitative Daten zu einer schlüssigen Geschichte zu verbinden. Du hast ein Studium in einem relevanten Bereich wie Design, Ethnologie, Soziologie, Psychologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Du bringst bereits Erfahrung in den Bereichen User Research und Usability-Testing mit und weißt, wie man daraus Anforderungen für digitale Produkte ableitet. Du kennst dich mit einem breiten Spektrum an qualitativen und quantitativen Research-Methoden bestens aus. Du hast praktische Erfahrung in der agilen Teamarbeit und verstehst, wie Research in agilen Prozessen echten Mehrwert stiftet. Du besitzt ein tiefes Verständnis für exzellente User Experience sowie die Fähigkeit, Trends zu analysieren und wertvolle User Insights zu generieren. Du kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich in Wort und Schrift vermitteln. Du bist bereit, gelegentlich zwischen unseren Standorten in Dortmund und Hamburg zu reisen.
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Unterlagen und gib deinen präferierten Standort (Dortmund oder Hamburg), deine Verfügbarkeit sowie deine Gehaltsvorstellung an. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Ansprechpartnerin Nora Gebauer 0231 135 - 3222
User Researcher (m/w/d) befristet für 18 Monate Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und agile Arbeitsumgebung in Hamburg und Dortmund bietet. Hier erwartet dich ein kreatives Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt, während du an spannenden Transformationsprojekten arbeitest. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und attraktiven Benefits wie Mitarbeiterkonditionen und Gesundheitsangeboten unterstützt SIGNAL IDUNA deine berufliche und persönliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so User Researcher (m/w/d) befristet für 18 Monate erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau, ob deine Hochschule eine Karriereberatung hat. Viele Unternehmen im Versicherungsbereich rekrutieren über spezielle Hochschulprogramme, also sprich mit deinen Professoren oder im Career Center!
✨Besuche Branchen-Events!
Öffentliche Jobmessen oder Branchenevents sind ein Geheimtipp! Hier kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen, wie SIGNAL IDUNA, ins Gespräch kommen und dich über befristete Stellen im Bereich Versicherung informieren. Ein persönlicher Kontakt schlägt oft gleich mehrere Bewerbungen!
✨Werde sichtbar in Fachforen!
Tauch in Online-Communitys und Foren für Versicherungsprofis ein. Egal, ob auf LinkedIn oder speziellen Plattformen – hier kannst du dein Wissen teilen und gleichzeitig die ein oder andere spannende Kontaktanbahnung entdecken, die für deine befristete Stelle nützlich sein könnte.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei SIGNAL IDUNA für befristete Positionen zu bewerben! Wenn du frühzeitig in den Prozess einsteigst, hast du die besten Chancen, noch in unsere Planungen aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um User Researcher (m/w/d) befristet für 18 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Versicherungskompetenz!:In deinem Lebenslauf solltest du relevante Praktika oder Erfahrungen im Versicherungsbereich hervorheben. Falls du Zertifikate oder Weiterbildungen in diesem Bereich hast, sind sie ein Muss, um dein Fachwissen zu untermauern. Bei uns bei StudySmarter wissen wir, wie wichtig diese Nachweise sind!
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Bei befristeten Stellen legen wir Wert auf deine Motivation und wie gut du dich in unser Team integrieren kannst. Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du in der Versicherungsbranche arbeiten möchtest und was du dir von dieser Befristung erwartest. Zeig uns dein Potenzial!
Quantiere deine Erfolge!:Versicherungsjobs leben von Zahlen! Wenn du vorherige Erfahrungen hast, die messbare Ergebnisse liefern (z.B. Vertriebserfolge oder Kundenwachstum), dann bring das auf den Punkt. Wir suchen nach Kandidaten, die zeigen können, wie sie zum Erfolg beigetragen haben.
Pass auf die formellen Anforderungen auf!:Gerade im Versicherungsbereich sollten deine Unterlagen ordentlich und präzise sein. Achte darauf, dass alle wichtigen Informationen klar strukturiert sind. Wir bei StudySmarter schätzen Qualität und Klarheit in den Bewerbungen – so machst du einen guten Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsprodukte!
Bevor du zu dem Interview bei SIGNAL IDUNA gehst, solltest du dich gut mit den verschiedenen Versicherungsprodukten auskennen. Sei bereit, Fragen zu typischen Policen oder Schadensfällen zu beantworten und darüber zu sprechen, warum diese Produkte für die Kunden wichtig sind. Zeig, dass du die Branche verstehst!
✨Zahlen sind dein Freund - Berechne sie!
In der Versicherungsbranche sind mathematische Fähigkeiten unerlässlich. Sei darauf vorbereitet, einige mathematische Probleme oder Kalkulationen zu lösen, die in deinem Interview auftauchen könnten. Praktische Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen können hier echt punkten!
✨Sei offen für Lernen und Entwicklung.
Da es sich um eine befristete Position handelt, zeig, dass du bereit bist, schnell zu lernen und dich anzupassen. Erzähl im Interview, wie du dich in der Vergangenheit in neue Themen eingearbeitet hast und wie du deine Fähigkeiten nachhaltig entwickeln möchtest.
✨Bereite dein Portfolio zu Kundengesprächen vor.
Aktuell ist die Kommunikation mit den Kunden in der Versicherungsbranche von entscheidender Bedeutung. Überlege dir vorher einige Beispiele, wie du in früheren Positionen kundenorientiert gearbeitet hast. Auch simulierte Kundengespräche könnten spannend sein, zeig also, was du draufhast!
