Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden in der maritimen Wirtschaft.
- Unternehmen: Weltweit anerkannter Spezialist für Förder-/Hebetechnik.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexibles Arbeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der maritimen Technik mit deinem technischen Know-how.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Die Signature Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungskräften in mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen - vom Expertenlevel bis hin zu C-Level-Positionen. Unser Mandant ist ein weltweit anerkannter Spezialist für Förder-/Hebetechnik und Sonderanlagen mit Fokus auf die maritime Wirtschaft, Reinraumindustrie sowie On-/Offshore-Bereich. Zur Verstärkung des Teams suchen wir exklusiv einen technisch versierten Customer Service Manager (m/w/d) am Standort in der Nähe von Glinde.
Sie suchen eine verantwortungsvolle Position im technischen Vertrieb, bringen sowohl Kundenorientierung als auch technisches Verständnis mit und blicken auf Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst zurück? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Referenznummer HEK-2025-00020!
Aufgaben- Kompetente Betreuung und Beratung der nationalen und internationalen Kunden aus der maritimen Wirtschaft
- Abwicklung und Koordination von Kundenanliegen zu Ersatzteilen individueller Krananlagen und Hebezeuge - mit teils hohem Beratungsbedarf
- Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
- Erfassung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilaufträgen und Reklamationen
- Erstellung von Ersatzteil-Empfehlungslisten für die Technische Redaktion
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Zusatzqualifikationen z.B. Meister (m/w/d) oder technischen Betriebswirt (m/w/d) sind von Vorteil
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer 39-Stunden-Woche in einem mittelständischen und inhabergeführten Unternehmen
- Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit auf punktuelles mobiles Arbeiten aus dem Home Office
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum
- Familiäres und freundliches Arbeitsklima sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise vergünstigtes Mittagessen und Tankgutscheine
Technical Customer Service Manager (m/w/d) Maritime Industry Arbeitgeber: Signature Consulting GmbH
Die Signature Consulting GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten, das auf die maritime Industrie spezialisiert ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Option auf Home Office und flachen Hierarchien fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Kundenorientierung und technische Exzellenz legt.
Kontaktdaten:
Signature Consulting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Customer Service Manager (m/w/d) Maritime Industry erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der maritimen Industrie in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Kundenorientierung überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen, auch wenn keine Stellenanzeige aktiv ist. Wir unterstützen dich dabei, eine überzeugende Nachricht zu formulieren, die dein Interesse und deine Qualifikationen hervorhebt.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam deine Bewerbung optimieren, damit du die besten Chancen hast, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Service Manager (m/w/d) Maritime Industry mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und verstehst, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Signature Consulting GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich der Förder-/Hebetechnik. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe, technische Begriffe und Phrasen in Englisch zu verwenden, um sicherzustellen, dass du während des Interviews fließend und kompetent sprechen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du gezielte Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich wirklich für die Position interessierst.
