Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Kundendienst und bearbeite Aufträge auf Deutsch, Österreichisch und Italienisch.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 160 Jahren Erfahrung in medizinischer Kompressionstherapie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, gute Versicherungsleistungen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines internationalen Teams und unterstütze Menschen dabei, sich wohlzufühlen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Österreichisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Kundendienstmitarbeiter Schweiz (m/w/d) 60%.
Als Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die uns jeweils dienstags und freitags ganztägig sowie an einem weiteren, flexibel wählbaren Wochentag unterstützt.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sorgen für ein reibungsloses Tagesgeschäft im Kundendienst und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
- Sie bearbeiten vielfältige Aufträge für den Markt – auf Deutsch, Österreichisch und Italienisch.
- Sie wickeln Bestellungen professionell per Telefon und E-Mail ab und verarbeiten diese selbstständig in D365 und Salesforce.
- Sie erfassen Retouren und Reklamationen präzise gemäss internen Prozessen und bearbeiten individuelle Massbestellungen.
- Sie pflegen den Kontakt zum Aussendienst aktiv und zuverlässig.
- Sie bringen sich engagiert bei der digitalen Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ein.
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Bezug zum Markt.
- Fundierte kaufmännische Erfahrung, insbesondere in der Auftragsbearbeitung.
- Freude am direkten Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich oder persönlich.
- Teamgeist und eine lösungsorientierte, flexible Denkweise sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Österreichisch und Italienisch.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen.
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohlfühlen. Jeden Tag.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen.
- Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team.
- Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur.
Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Kundendienstmitarbeiter Schweiz 60% Arbeitgeber: SIGVARIS Management AG
Die SIGVARIS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Schweiz ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer 160-jährigen Tradition als Familienunternehmen fördern wir persönliche und berufliche Entwicklung und bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie umfassende Benefits. Unsere offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit sorgt dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt und motiviert fühlen, während sie dazu beitragen, das Wohlbefinden unserer Kunden zu steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie SIGVARIS Management AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSIGVARIS Management AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSIGVARIS Management AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei SIGVARIS Management AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGVARIS Management AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von SIGVARIS Management AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei SIGVARIS Management AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
