Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Schweizer Familienunternehmen mit 160 Jahren Erfahrung in medizinischer Kompressionstherapie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und hervorragende Versicherungsleistungen.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Eigeninitiative sind hier gefragt – werde Teil eines innovativen Unternehmens!
- Warum dieser Job: Trage dazu bei, dass sich Menschen jeden Tag wohl fühlen und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Französisch oder Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100%. Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A-Z in Dynamics 365 und Salesforce
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation - Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Funktion zentral
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen Spezialfällen
- Fachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund- und Flachstrickbereich
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharma-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)
- Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau; gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache sind erwünscht
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen Spezialfällen
- Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Stabiles Familienunternehmen mit hoher Markt- und Wertorientierung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
- Flexibles Arbeitsmodell, inklusive Home-Office Möglichkeit
Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeitende Kundendienst 100% Arbeitgeber: SIGVARIS MANAGEMENT AG
Die SIGVARIS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Schweiz ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer 160-jährigen Tradition als Familienunternehmen fördern wir persönliche und berufliche Entwicklung und bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie umfassende Benefits. Unsere offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit sorgt dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt und motiviert fühlen, während sie dazu beitragen, das Wohlbefinden unserer Kunden zu steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeitende Kundendienst 100% erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SIGVARIS GROUP arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SIGVARIS GROUP. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du die geforderten Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst. Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, zeig uns das – wir lieben mehrsprachige Talente!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst gearbeitet hast, teile deine Erfahrungen mit uns. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGVARIS MANAGEMENT AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch präsentierst. Übe, wie du dich in diesen Sprachen ausdrücken kannst, insbesondere in Bezug auf medizinische Themen und Kundenanfragen.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von SIGVARIS GROUP vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Arten von medizinischen Kompressionstherapien und deren Anwendungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Lösungen hast, die das Unternehmen anbietet.
✨Beispiele für Problemlösungen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Denke an Situationen, in denen du mit schwierigen Fällen umgegangen bist oder innovative Lösungen gefunden hast. Das zeigt deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit bei SIGVARIS GROUP wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, in denen du Eigeninitiative gezeigt hast und wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
