Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 160 Jahren Erfahrung in medizinischer Kompressionstherapie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, gute Versicherungen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage dazu bei, dass sich Menschen jeden Tag wohl fühlen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43650 - 53350 € pro Jahr.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100%. Als Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A–Z in Dynamics 365 und Salesforce
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, Österreichisch und Italienisch
- Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation – sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Österreichischkenntnisse sind für diese Funktion zentral; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen Spezialfällen
- Fachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund- und Flachstrickbereich
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharma-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)
- Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Österreichischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen Spezialfällen
- Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
- Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team
- Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur
Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeitende Kundendienst 100% Arbeitgeber: SIGVARIS MANAGEMENT AG
Die SIGVARIS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einer 160-jährigen Tradition und einem starken Fokus auf Innovation im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie, profitieren die Mitarbeitenden von flachen Hierarchien, einer offenen Feedbackkultur sowie attraktiven Gehalts- und Sozialleistungen. In St. Gallen erwartet Sie ein dynamisches Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, das Wohlbefinden der Menschen zu fördern.
