Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich und berate unsere internationalen Kunden.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 160 Jahren Geschichte und innovativen Lösungen im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, gute Versicherungen und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Trage täglich dazu bei, dass sich Menschen wohl fühlen und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeitende Kundendienst Export (m/w/d) 90%-100%. Als Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie steuern internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Bestellung bis zur Auslieferung und behalten auch im Reklamationsfall den Überblick.
- Als zentrale Ansprechperson im Export beraten und begleiten Sie unsere internationalen Kunden lösungsorientiert und verbindlich.
- Sie steuern Versand- und Lieferprozesse und arbeiten dabei eng mit unserem Aussendienst, dem Vertrieb, der Logistik und internen Fachbereichen zusammen.
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und ERP-Tests ein.
- Mit Ihrem Engagement tragen Sie täglich dazu bei, unser Servicelevel und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) sowie idealerweise Erfahrung im Customer Service oder in der internationalen Auftragsabwicklung.
- Erste Kenntnisse im Exportumfeld von Vorteil.
- Freude an einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion mit internationaler Kundschaft.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen.
- Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team.
- Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur.
Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
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SIGVARIS AG - Gröblistrasse 8 - 9014 St. Gallen
Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% Arbeitgeber: SIGVARIS MANAGEMENT AG
Die SIGVARIS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einer 160-jährigen Tradition und einem starken Fokus auf Innovation im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie, profitieren die Mitarbeitenden von flachen Hierarchien, einer offenen Feedbackkultur sowie attraktiven Gehalts- und Sozialleistungen. In St. Gallen erwartet Sie ein dynamisches Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, das Wohlbefinden der Menschen zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SIGVARIS MANAGEMENT AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SIGVARIS MANAGEMENT AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGVARIS MANAGEMENT AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SIGVARIS MANAGEMENT AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
