Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei technischen Problemen und entwickle Lösungen im Team.
- Unternehmen: Sikla, führender Anbieter von Befestigungssystemen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Einarbeitung für jeden Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39200 - 55000 € pro Jahr.
Sikla ist einer der führenden europäischen Anbieter von Befestigungssystemen für Rohrleitungs- und Anlagentechnik. Unsere über 50-jährige Erfahrung und unser Anspruch, auf dem Produkt- wie auf dem Dienstleistungssektor Maßstäbe zu setzen, garantieren unseren Kunden wirtschaftliche und hochqualifizierte Ergebnisse.
Zur Verstärkung unseres Services Headquarters-Teams möchten wir Sie als IT Manager (m/w/d) - 1st Level Support in 4614 Marchtrenk gewinnen. Sie begeistern sich dafür, unseren Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle tatkräftig und hands-on bei technischen Schwierigkeiten und aufkommenden Fragen zu unterstützen? Sie überzeugen durch eine ruhige, freundliche und serviceorientierte Art und bringen das notwendige logisch-analytische Denkvermögen und IT-Kenntnisse mit? Wir geben Ihnen die Möglichkeiten, Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen! Wir sind ein buntes Team aus IT-Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten wie IT-Support oder IT-Administration.
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden als technische Anlaufstelle vor Ort und remote.
- Support-Tickets bearbeiten und priorisieren
- Anwender bei Softwareproblemen unterstützen
- IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren
- Entwicklung von technischen Lösungen im Team
- Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen
- Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren
- Unterstützung des ERP-Support Teams (Ramsauer & Stürmer): Ticketbearbeitung und Pflege des ERP-Systems inkl. Optimierung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Studium im IT-Bereich, z.B. als System-, Netzwerk-, IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Betriebssysteme & MS365 - Entra, SharePoint, Exchange Online etc.)
- Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall-Konfiguration.
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level oder höher.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Pflege und im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
Unser Angebot:
- Wir sind ein international aufgestelltes und motiviertes Team
- Wir arbeiten in flachen Hierarchien und mit Eigenverantwortung
- Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Wir besitzen ein individuelles Einarbeitungsprogramm für jedes Fachgebiet
- Wir bieten einen attraktiven Arbeitsplatz in einem führenden Unternehmen in der Branche
- Wir haben ein offenes und kollegiales Arbeitsklima
- Wir arbeiten flexibel durch eine Gleitzeitvereinbarung und die Möglichkeit zu Homeoffice
- Wir bieten diverse Benefits wie z.B.: gratis Kaffee, Essenzuschuss
- Wir ziehen an einem Strang und feiern Erfolge
Wir bieten bei einer Vollzeitbasis ein Mindestgehalt pro Jahr in Höhe ab EUR 39.200 Brutto. Die letztgültige Lohnvereinbarung wird im Rahmen eines persönlichen Gespräches getroffen und ist abhängig von Qualifikation und beruflicher Erfahrung. Wir sind ein global agierendes Unternehmen, in dem innovatives Denken, Ideen und Initiative gefördert werden. Ein familiärer, respektvoller Umgang ist uns in unserer täglichen Arbeit sehr wichtig. Wir sind ein international aufgestelltes, motiviertes Team und arbeiten in flachen Hierarchien und mit Eigenverantwortung. Unsere über 900 Mitarbeiter:innen an über 24 Standorten auf 3 Kontinenten sind unsere Basis und unser wichtigstes Kapital. Wir bieten Ihnen spannende Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werden Sie Teil unseres Teams.
Ihre Ansprechpartnerin: Eileen Babeo
Jetzt bewerben
IT-Manager (m/w/d) - 1st Level Support Arbeitgeber: Sikla Austria GesmbH
Sikla ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im IT-Management bietet, sondern auch ein offenes und kollegiales Arbeitsklima fördert. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einem individuellen Einarbeitungsprogramm unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so eine motivierende Umgebung für kreatives Denken und innovative Lösungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Manager (m/w/d) - 1st Level Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Sikla, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support konkret einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, dass dein Profil vollständig ist und alle relevanten Informationen enthält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Manager (m/w/d) - 1st Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT Manager passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sikla Austria GesmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Managers im 1st Level Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in Microsoft-Technologien und Netzwerktechnologien informiert bist. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Verständnis für ITIL-Prozesse, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Serviceorientierte Einstellung zeigen
Da die Position stark auf den Support ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung einnehmen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Probleme gelöst und Anwender unterstützt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
