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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei technischen Problemen und entwickle Lösungen im Team.
- Arbeitgeber: Sikla, ein führender Anbieter von Befestigungssystemen mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrieremöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sikla ist einer der führenden europäischen Anbieter von Befestigungssystemen für Rohrleitungs- und Anlagentechnik. Unsere über 50-jährige Erfahrung und unser Anspruch, auf dem Produkt- wie auf dem Dienstleistungssektor Maßstäbe zu setzen, garantieren unseren Kunden wirtschaftliche und hochqualifizierte Ergebnisse. Die Sikla Corporate Services Headquarters GmbH (SHQ) bündelt im Auftrag der Sikla Holding alle zentralen internationalen Funktionen der Sikla Gruppe.
Zur Verstärkung unseres Services Headquarters-Teams möchten wir Sie als IT Manager (m/w/d) – 1st Level Support in 78056 Villingen-Schwenningen gewinnen. Sie begeistern sich dafür, unseren Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle tatkräftig und hands-on bei technischen Schwierigkeiten und aufkommenden Fragen zu unterstützen? Sie überzeugen durch eine ruhige, freundliche und serviceorientierte Art und bringen das notwendige logisch-analytische Denkvermögen und IT-Kenntnisse mit?
Wir geben Ihnen die Möglichkeiten, Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen! Wir sind ein buntes Team aus IT-Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten wie IT-Support oder IT-Administration.
Ihre Aufgaben:
- Support-Tickets bearbeiten und priorisieren
- Anwender bei Softwareproblemen unterstützen
- IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren
- Entwicklung von technischen Lösungen im Team
- Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen
- Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, z.B. als System-, Netzwerk-, IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Betriebssysteme & MS365 - Entra, SharePoint, Exchange Online etc.)
- Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall-Konfiguration
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level oder höher
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Wir sind ein international aufgestelltes und motiviertes Team
- Wir arbeiten in flachen Hierarchien und mit Eigenverantwortung
- Wir bieten attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Wir fördern unsere Mitarbeiter innerhalb unserer Sikla Karrierepfade und bieten, zusätzlich zu individuellen internen und externen Trainings, LinkedIn Learning und Sprachtrainings an
- Wir sind familienfreundlich und fördern eine gelebte Work-Life-Balance mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Urlaubsregelungen
- Wir bieten Bike-Leasing-Angebote an und unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit attraktiven Fitness- und Freizeitangeboten
- Wir haben eine Betriebskantine und jederzeit kostenlose Säfte, Mineralwasser und viele Kaffeevarianten
- Wir ziehen an einem Strang und feiern Erfolge
- Wir sind ein global agierendes Unternehmen, in dem innovatives Denken, Ideen und Initiative gefördert werden
- Ein familiärer, respektvoller Umgang ist uns in unserer täglichen Arbeit sehr wichtig
- Wir bieten Ihnen spannende Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen
Werden Sie Teil unseres Teams.
Ihre Ansprechpartnerin: Eileen Babeo
IT-Manager (m/w/d) – 1st Level Support Arbeitgeber: Sikla Group
Kontaktperson:
Sikla Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Manager (m/w/d) – 1st Level Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Manager bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit Sikla identifiziert hast und bereit bist, deine Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Microsoft-Technologien und Netzwerktechnologien gut beherrschst. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Sikla arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem bunten Team aus IT-Profis ist es wichtig, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du anderen geholfen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Manager (m/w/d) – 1st Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Manager für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine IT-Kenntnisse!: Erwähne spezifische Technologien und Tools, mit denen du gearbeitet hast. Wir suchen jemanden mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-Technologien und Netzwerktechnologien – lass uns wissen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sikla Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Sikla. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Netzwerktechnologien demonstrieren.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, um die Lösung zu finden, und betone deine analytischen Fähigkeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st Level Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.