Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our service team with order management and customer service tasks.
- Unternehmen: Join SIKORA AG, a dynamic company focused on innovative solutions.
- Vorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a modern office environment.
- Weitere Informationen: We offer unique company events and a great location with good transport links.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team that values communication and customer satisfaction.
- Qualifikationen: A completed commercial training and experience in customer service or project management are required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir – zunächst befristet – zur Verstärkung unseres Service-Teams in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) für Auftragsmanagement und Disposition.
Diese Herausforderungen erwarten Sie:
- Sie unterstützen unser Team im Kundenservice bei der Auftragsabwicklung und Disposition.
- Für unsere Einsätze beim Kunden erstellen Sie Angebote für Reparaturen, Inbetriebnahmen, Wartungen und Kalibrierungen, einschließlich Preisberechnungen.
- Nach Auftragserteilung planen Sie effizient die Serviceeinsätze samt der verfügbaren Ressourcen wie Personal, Fahrzeuge, Ausrüstung, Materialien etc.
- Zudem stellen Sie sicher, dass die Serviceleistungen pünktlich erfolgen und auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
- Während der Ausführung sorgen Sie für einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Kunden, Außendienstmitarbeitern und unseren internen Teams.
- Abschließend unterstützen Sie uns bei der Rechnungsstellung an den Kunden.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Ihr Ausgangspunkt ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z. B. Industriekaufmann / -frau (w/m/d) – gern mit einer Weiterbildung zum Wirtschaftsfachwirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise konnten Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung als Disponent, Vertriebsassistenz, kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) oder in ähnlicher Position im Customer Service, Projektmanagement oder in der Auftragsabwicklung sammeln.
- Sie wenden die gängigen Office-Programme absolut routiniert an und sind erfahren im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
- Unser internationaler Kundenkreis erfordert sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ob im Kontakt mit internen Teams oder mit externen Partnern und Kunden – Sie treten selbstbewusst und verhandlungsstark auf und verhalten sich stets service- und lösungsorientiert.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir Ihnen:
- Moderne Büroräume mit Lounge- und Kreativbereichen.
- Betriebsrestaurant «Roofgarden» mit vielfältiger Auswahl auf ökologischer Basis, vegetarischen Alternativen und stark vergünstigtem Mittagessen.
- Kostenloses Obst und Getränke.
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteile möglich.
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 50 % Zuschuss.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Kursen – auch online – und Zuschuss zu Firmenfitness.
- Individuelles Weiterbildungsmanagement.
- Einzigartige Firmenveranstaltungen – über Sommerfeste und Weihnachtsfeiern hinaus.
- Stadtnahe Lage mit guter Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz mit E-Ladesäulen.
Schicken Sie gerne Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an . Wir bevorzugen die digitale Übermittlung.
Weitere Informationen finden Sie im Bereich Karriere/FAQ, oder kontaktieren Sie Frau Katja Mühlenbruch bzw. Frau Joelina Cieslukowski (HR) per E-Mail oder telefonisch unter 0421 48900 0.
Postalische Anschrift:
SIKORA AG
Human Resources
Bruchweide 2
28307 Bremen
Kaufmännischer Servicemitarbeiter (w/m/d) Disposition / Auftragsabwicklung Arbeitgeber: SIKORA AG
Die SIKORA AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als kaufmännischer Servicemitarbeiter (w/m/d) in Bremen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit kreativen Bereichen und einem Betriebsrestaurant bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelles Weiterbildungsmanagement und bieten attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement-Programme. Genießen Sie zudem einzigartige Firmenveranstaltungen und profitieren Sie von einer zentralen Lage mit guter Verkehrsanbindung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Servicemitarbeiter (w/m/d) Disposition / Auftragsabwicklung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von SIKORA AG auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Optimierung der Auftragsabwicklung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn möglich, suche nach Möglichkeiten, um in einem ähnlichen Bereich zu hospitieren oder ein Praktikum zu absolvieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in der Disposition und Auftragsabwicklung zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job einen reibungslosen Austausch zwischen verschiedenen Teams erfordert, solltest du in deinem Gespräch Beispiele anführen, wo du erfolgreich kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Servicemitarbeiter (w/m/d) Disposition / Auftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die SIKORA AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten:Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles Anschreiben, deinen Lebenslauf, Zeugnisse und Nachweise über deine Qualifikationen. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung.
Anschreiben verfassen:Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Fähigkeiten hervorhebt. Gehe darauf ein, wie du das Team unterstützen kannst und welche Erfahrungen du in ähnlichen Positionen gesammelt hast.
Bewerbung einreichen:Reiche deine Bewerbung digital über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format (z.B. PDF) vorliegen. Überprüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit und Fehler, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIKORA AG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Auftragsabwicklung und Disposition. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen zu sprechen. Zeige, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen verschiedenen Parteien erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team parat haben.
✨Service- und lösungsorientierte Denkweise
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit serviceorientiert gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du proaktiv Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast.
