Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Düsseldorf Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Unternehmen: Werde Teil eines internationalen Unternehmens mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Werden Sie Teil unseres Teams. SILCA ist die international tätige Service- und Vertriebsgesellschaft der CALSITHERM-Gruppe. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Hochtemperatur-Wärmedämmung und Feuerfesttechnologie und begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit.

Als Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden kompetent und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
  • Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung bzw. Rechnung
  • Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Technik
  • Terminüberwachung und Koordination laufender Kundenaufträge
  • Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung
  • Unterstützung bei Export- und Versandprozessen
  • Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365
  • Kenntnisse in SAP Business One oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis wünschenswert
  • Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop und höhenverstellbarem Schreibtisch
  • Eine marktgerechte Grundvergütung
  • Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Zulagen
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
  • Mitarbeiter-Benefits sowie JobRad-Angebote
  • Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. E-Mail: Bewerbung@silca-online.de

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH
Elberfelder Straße 200a | 40822 Mettmann
www.silca-online.de

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Arbeitgeber: SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH

SILCA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, eigenverantwortlich in einem motivierten Team zu arbeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeiter-Benefits machen die Arbeit in Mettmann besonders attraktiv und fördern eine positive Work-Life-Balance.

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH

Kontaktdaten:

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Angebotserstellung
ERP-System Kenntnisse
SAP Business One
Microsoft 365
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!