Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze die Logistik für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: SILIMED, ein führender Hersteller von Silikonimplantaten mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen in München.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung des Lebens von Patienten bei und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Seit 1978 ist SILIMED in der Medizintechnikbranche tätig und zählt heute zu den führenden Herstellern von Silikonimplantaten weltweit.
Größter Hersteller von Silikonimplantaten in Lateinamerika Marktführer auf dem brasilianischen Markt International in zahlreichen Ländern weltweit aktiv Die Mission von SILIMED ist es, einen wichtigen Beitrag zur plastischen Chirurgie zu leisten.
Dabei unterstützt das Unternehmen wissenschaftliche Forschung und Studien und entwickelt innovative Technologien, die den unterschiedlichsten medizinischen und individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Alle SILIMED-Produkte werden aus hochwertigen Rohstoffen und mit modernster Technologie hergestellt und verfügen über sämtliche Zertifizierungen, die für den internationalen Markt erforderlich sind.
Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Branche hat SILIMED bereits über 3 Millionen Patienten dabei unterstützt, ihre persönlichen Ziele zu verwirklichen, und ist heute ein vertrauensvoller Partner von mehr als 10.000 Ärzten weltweit .
- Customer Service & Auftragsmanagement
- End-to-End-Auftragsabwicklung: Du übernimmst die sorgfältige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen - vom Auftragseingang bis zur finalen Lieferung.
- Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Ansprechperson für Kliniken und Krankenhäuser.
Dabei stellst du eine professionelle Kommunikation sicher, beantwortest Anfragen und sorgst für eine schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen.
- Unterstützung bei Abrechnung & Rechnungswesen: Du prüfst, kontrollierst und bearbeitest Rechnungen im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und logistischen Abläufen.
- Zusammenarbeit mit dem Sales-Team: Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal umzusetzen, kommerzielle Aktivitäten zu unterstützen und einen reibungslosen Service sicherzustellen.
- Logistik & operative Unterstützung
- Bestands- und Lagerverwaltung: Du unterstützt die täglichen logistischen Abläufe, pflegst die Bestandsdaten in unseren Systemen und überwachst die Lagerbestände.
- Wareneingang: Du koordinierst und überwachst den Eingang von Waren und stellst sicher, dass Mengen und Qualität mit den entsprechenden Dokumenten übereinstimmen.
- Koordination von
Logistikpartnern: Du arbeitest eng mit Logistikdienstleistern, Kurierdiensten und Transportunternehmen zusammen, um eine pünktliche und reibungslose Lieferung sicherzustellen.
Erfahrung: Du verfügst über nachweisbare Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Position mit logistisch-administrativem Schwerpunkt.
Sprachen: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem bzw. verhandlungssicherem Niveau und verfügst über Englischkenntnisse auf mindestens B1/B2-Niveau , da du regelmäßig mit unserem europäischen Team kommunizieren und zusammenarbeiten wirst.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Excel , insbesondere Dateneingabe, grundlegenden Formeln und Datenverfolgung Erfahrung mit SAP ist von großem Vorteil.
Standort & Verfügbarkeit: Du wohnst in oder in der Nähe von München und bist für eine 100 %ige Tätigkeit vor Ort in unserem Büro verfügbar.
Organisationstalent: Du behältst auch dann den Überblick, wenn gleichzeitig Kundenanfragen, Auftragserfassung und logistische Nachverfolgung anfallen.
Agil & proaktiv: Du lernst schnell, denkst lösungsorientiert und kannst dich flexibel an wechselnde tägliche Anforderungen und operative Veränderungen anpassen.
Empathie & Kommunikation: Du verfügst über ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und hast Freude daran, vertrauensvolle und langfristige Beziehungen zu Kliniken und Krankenhäusern aufzubauen.
Arbeiten mit echtem
Purpose: Wir stellen nicht einfach medizinische Produkte her - wir unterstützen Menschen dabei, ihr Selbstvertrauen wiederzugewinnen und leisten jeden Tag einen konkreten Beitrag zu einer positiven Veränderung im Leben unserer Patienten.
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Customer Service & Logistics Assistant Arbeitgeber: Siliconmed
SILIMED ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Medizintechnik bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung des Lebens von Patienten beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamgeist in München fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während es gleichzeitig attraktive Benefits und eine sinnstiftende Tätigkeit bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Logistics Assistant erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Siliconmed suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Logistics Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Siliconmed im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Siliconmed vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Siliconmed und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
