Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Logistik unterstützen, Aufträge verwalten und Kommunikation mit Kliniken pflegen.
- Unternehmen: Silimed, führender Hersteller von Silikonimplantaten in Lateinamerika mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Vollzeitstelle, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Verbesserung der plastischen Chirurgie bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Englischkenntnisse und MS Excel-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über uns: 1978 yılından beri sektörde faaliyet gösteren SILIMED, Latin Amerika'nın en büyük silikon implant üreticisidir. Brezilya pazarında satış lideridir ve dünyanın pek çok farklı ülkesinde faaliyet göstermektedir. Silimed, bilimsel araştırmaları ve çalışmaları destekleyerek, farklı ihtiyaçları karşılayacak teknolojiler geliştirerek plastik cerrahiye katkıda bulunmayı misyon edinmiştir.
Ihre Mission:
Standort: Çayırova, Kocaeli (Vor Ort)
Positionstyp: Vollzeit
Über die Rolle:
Wir suchen einen vielseitigen, proaktiven und detailorientierten Customer Service & Logistics Assistant, der unser Team in Çayırova verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Lieferkette. Sie kombinieren hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Krankenhäuser und Kliniken zu unterstützen, mit dem organisatorischen Denken, das erforderlich ist, um unsere Logistik reibungslos am Laufen zu halten.
Kundenservice & Auftragsmanagement:
- End-to-End Auftragsbearbeitung: Genaues Registrieren, Abschließen und Verfolgen von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur endgültigen Lieferung.
- Kundenbeziehungsmanagement: Hauptansprechpartner für Kliniken und Krankenhäuser sein, exzellente Kommunikation sicherstellen, Anfragen bearbeiten und Probleme umgehend lösen.
- Rechnungs- und Fakturierungsunterstützung: Überprüfen, Verifizieren und Verwalten von Rechnungen im Zusammenhang mit Aufträgen und Logistikoperationen.
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam: Eng mit der Vertriebsabteilung zusammenarbeiten, um auf Kundenbedürfnisse abzustimmen, kommerzielle Initiativen zu unterstützen und ein nahtloses Serviceerlebnis sicherzustellen.
Logistik- & Betriebssupport:
- Bestands- & Lagerkontrolle: Unterstützung der täglichen Logistikoperationen, einschließlich der Aktualisierung von Bestandsystemen und der Überwachung von Lagerbeständen.
- Warenannahme: Überwachung des Eingangs von Waren, Überprüfung, dass Mengen und Qualität mit der Dokumentation übereinstimmen.
- Partnerkoordination: Koordination mit Logistikpartnern, Kurierdiensten und Transportanbietern, um rechtzeitige und reibungslose Lieferungen sicherzustellen.
Ihr Profil:
- Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder einer kombinierten logistischen-administrativen Rolle.
- Sprachen: Muttersprache oder fließendes Türkisch und ein mittleres Niveau in Englisch (B1/B2) – Sie benötigen es, um effektiv mit unserem europäischen Team zu kommunizieren.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in MS Excel (Daten eingeben, grundlegende Formeln und Verfolgung). Erfahrung mit SAP ist sehr wünschenswert (ein großer Vorteil!).
- Standort & Verfügbarkeit: Ansässig in oder in der Nähe von Kocaeli/Çayırova und vollständig verfügbar für eine 100% vor Ort Position in unserem Büro.
- Multitasking-Meister: Fähigkeit, Kundenanrufe, Auftragseingaben und Logistikverfolgung zu jonglieren, ohne die Ruhe zu verlieren.
- Agil & Proaktiv: Schneller Lerner mit einer problemlösenden Denkweise, der sich schnell an tägliche betriebliche Änderungen anpassen kann.
- Empathie & Kommunikation: Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Vertrauen aufzubauen und ausgezeichnete Beziehungen zu Kliniken und Krankenhäusern aufrechtzuerhalten.
Über uns: Silimeds Berufung ist es, zur plastischen Chirurgie beizutragen, sowohl Forschung als auch wissenschaftliche Studien zu fördern und Technologien zu entwickeln, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Customer Service & Logistics Assistant Arbeitgeber: Silimed
Silimed ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Silikonimplantaten mit über 40 Jahren Erfahrung und einem starken Engagement für Qualität und Innovation. Als Arbeitgeber in Çayırova bietet Silimed eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie der Chance, Teil eines Unternehmens zu sein, das einen positiven Einfluss auf die plastische Chirurgie hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service & Logistics Assistant erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Silimed suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Logistics Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Silimed im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Silimed vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Silimed und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
