Trainee Anwendungsbetreuung (m/w/d) für Finanzsoftware

Gestalte heute mit uns, was morgen zählt – mit Teamgeist, Köpfchen und dem Anspruch, gemeinsam Lösungen zu schaffen, die wirklich weiterhelfen. Bei Simba findest du ein Umfeld, das auf klare Prozesse, echtes Miteinander und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt – fachlich und menschlich. Als Trainee (m/w/d) Anwendungsbetreuung für Finanzsoftware im Innendienst bist du Teil unserer Anwendungsberatung und wirst Schritt für Schritt an deine Aufgaben herangeführt. Du lernst unsere Software, unsere Kunden und unsere Abläufe kennen und baust dir nach und nach ein solides fachliches Fundament auf. Im Austausch mit unseren Kunden unterstützt du bei Anwendungsfragen, erklärst Funktionen verständlich und wirkst gemeinsam mit dem Team an Lösungen mit, die im Arbeitsalltag funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit der Anwendungsberatung, der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen und wächst fachlich immer weiter in deine Rolle hinein. Auf dich wartet ein Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, dich einzubringen – mit dem, was du kannst und dem, was du noch lernen willst.

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich beim #TeamSimba und lass uns zusammen mehr erreichen!

WAS SIND DEINE AUFGABEN?

• Lösungsfindung: Gemeinsam mit deinem Team lernst du, die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei vielfältigen Anwendungsfragen zu sein. Du analysierst Anliegen, erkennst Zusammenhänge und unterstützt bei der Lösungsfindung.
• Fachliche Unterstützung: Du lernst, Anforderungen unserer Kunden aufzunehmen, fachlich einzuordnen und passende Lösungswege zu erarbeiten – telefonisch oder über unser Ticketsystem.
• Kooperation: Du arbeitest eng mit der Anwendungsberatung, der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen und unterstützt dabei, dass der Informationsaustausch zwischen allen Beteiligten reibungslos funktioniert – immer im Sinne unserer Kunden.
• Dokumentationen: Gemeinsam mit dem Team wirkst du daran mit, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf aktuelle Anleitungen und Schulungsunterlagen haben.
• Weiterentwicklung: Je nach Entwicklungsstand unterstützt du bei Online-Seminaren und sammelst erste Einblicke in Schulungs- und Trainingsformate.

WAS BRINGST DU MIT?

• Erfahrung: erste Berufserfahrung in einem Bereichen wie Lohn- und Gehaltsabrechnung, Steuerberatung, Finanzbuchhaltung oder in der Anwendungsberatung von Finanz-Software.
• Gerne gesehen: erste Erfahrung mit Software-Produkten wie Simba oder DATEV sind vom Vorteil aber kein muss, wir bringen dir alles nach und nach bei, Freude an IT-Themen und Interesse an beruflicher Weiterbildung.
• Persönlichkeit: Zuverlässig, kommunikativ, engagiert sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausbildung: abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Schwerpunkt, Steuern/ Controlling oder Finanzen, wie bspw. als Steuerfachangestellter, Finanzbuchhalter oder alternativ eine vergleichbare Qualifikation in einer verwandten Fachrichtung.
• Sprachkenntnisse: verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

WAS BIETEN WIR DIR?

• Onboarding: fundierte und professionelle Einarbeitung, sowie enge Begleitung durch einen Boardingpartner.
• Ausstattung: modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, hochwertige IT-Ausstattung.
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Gleitzeitkonto, Option auf mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub.
• Gehaltspaket: attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, inkl. großzügigem Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiterangebote: Kostenlose Getränke und leckeren Kaffee, Corporate Benefit Programm, Team-Events, Zahnzusatzversicherung, sowie individuelle Angebote in unseren Niederlassungen (Eis-Flatrate im Sommer, Kanu-Tour oder Whiskey Tasting).
• Weiterentwicklung: stetige Weiterentwicklung und gezielte Förderung der persönlichen – und fachlichen Skills.
• Unternehmenskultur: offene Feedbackkultur, flache Hierarchien, kollegiale Du-Kultur, ein wertschätzender Umgang und die Möglichkeit dich aktiv mit deinen Ideen bei uns einzubringen.

NOCH FRAGEN? Bei Rückfragen zur Position oder unserem Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung. Madeleine Baumann 0711 / 45 124 - 0