Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze das Team im Customer Service.
- Unternehmen: International erfolgreiches pharmazeutisches Unternehmen mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Interesse an Gesundheitsthemen und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten.
- Qualifikationen: Drogist(in) EFZ oder adäquate Ausbildung, Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir sind ein international erfolgreiches, pharmazeutisches Unternehmen mit Sitz in Jonen (AG) und suchen zur Verstärkung unseres Innendienstes eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Customer Service Schweiz (40-80%). Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne organisiert und behältst auch in einem lebhaften Umfeld den Überblick? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen.
Als Teil unseres Customer Service Teams bist Du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden, Konsumenten und Geschäftspartner. Du betreust Anfragen telefonisch und schriftlich, unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und herzlichen Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Konsumenten und Geschäftspartnern
- Erste Ansprech- und Auskunftsperson am Empfang und am Telefon
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen, Lieferungen und Verfügbarkeiten
- Eigenständige Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
- Unterstützung unseres Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
- Pflege von Kundendaten
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsrapporten
- Unterstützung bei allgemeinen Sekretariats- und Administrationsaufgaben
- Mitarbeit bei Kundenevents und Betriebsbesichtigungen
- Unterstützung bei der Begleitung unseres kaufmännischen Lernenden im Arbeitsalltag
Das bringst Du mit
- Drogist(in) EFZ mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder adäquate Ausbildung (fachliche Kenntnisse im Bereich Homöopathie sind zwingend notwendig)
- Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Funktion
- Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch- und ösischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Interesse an Gesundheitsthemen und Affinität zur Komplementärmedizin von Vorteil
Das erwartet Dich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Ein kollegiales und wertschätzendes Team
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten
- Ein erfolgreiches Unternehmen mit starken Wurzeln und internationaler Ausrichtung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine vollständige Bewerbung.
Sachbearbeiter/in Customer Service Schweiz Arbeitgeber: Similasan AG
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Jonen (AG), wo Teamarbeit und Wertschätzung großgeschrieben werden. Als Sachbearbeiter/in im Customer Service profitierst Du von einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv Verantwortung zu übernehmen. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem internationalen Umfeld, das sich für Gesundheitsthemen und Komplementärmedizin begeistert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Customer Service Schweiz erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Similasan AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSimilasan AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSimilasan AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Customer Service Schweiz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Similasan AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Similasan AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Similasan AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Similasan AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
