Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Services und verbessere Sicherheitsprozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Service-Management.
- Vorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Obst, Kaffee und individuelle Förderung.
- Weitere Informationen: Tolle Work-Life-Balance und viele weitere Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Kenntnisse, um echte Veränderungen zu bewirken und Prozesse zu optimieren.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN IT Service und Incident Manager (m/w/d) In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche)
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
IHRE AUFGABEN
- Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
- Maßnahmen nachhalten: Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung
- Wirksamkeit verlässlich prüfen: Regelmäßige Reviews des Control-Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
- Audits professionell begleiten: Planung und Dokumentation interner ISMS-Audits sowie Koordination externer Prüfungen
- Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL-basierte IT-Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
- Reporting mit Substanz liefern: Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
- Tools fachlich weiterentwickeln: Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting
IHR PROFIL
- Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise inkl. IT-Notfallmanagement
- Kenntnisse in IT-Management-Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL-4-Zertifizierung)
- Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools
- Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
- Erfahrung im IT-Projektmanagement
- Hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und proaktive Arbeitsweise
- Rufbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Home Office & flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance
- Obst, Kaffee und Getränke
- Individuelle Förderung
- JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Sie wollen lieber in Teilzeit arbeiten?
IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) Arbeitgeber: Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung im IT-Service-Management, die durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home Office geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklung und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten sind wir der ideale Arbeitgeber für IT-Profis, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Mentoren, die dir helfen können, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv an deiner Weiterentwicklung arbeitest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte IT-Profis wie dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau weißt, was wir suchen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Mach dich mit den ITIL-Prinzipien vertraut, da sie für die Position als IT Service Manager*in entscheidend sind. Überlege dir, wie du diese Konzepte in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu teilen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Service-Management und Tools wie Matrix42. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du diese Erfahrungen in die neue Rolle einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch das Reporting und die Koordination von Audits umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und wie du zur Verbesserung der Serviceprozesse beitragen kannst.
