Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Services und manage spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer offenen und kollaborativen Kultur.
- Vorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Obst, Kaffee und viele weitere Benefits.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und individuelle Förderung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Fähigkeiten, um echte Veränderungen zu bewirken und Prozesse zu optimieren.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik und 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN IT Service und Incident Manager (m/w/d) In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche)
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
IHRE AUFGABEN
- Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
- Maßnahmen nachhalten: Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung
- Wirksamkeit verlässlich prüfen: Regelmäßige Reviews des Control-Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
- Audits professionell begleiten: Planung und Dokumentation interner ISMS-Audits sowie Koordination externer Prüfungen
- Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL-basierte IT-Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
- Reporting mit Substanz liefern: Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
- Tools fachlich weiterentwickeln: Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting
IHR PROFIL
- Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise inkl. IT-Notfallmanagement
- Kenntnisse in IT-Management-Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL-4-Zertifizierung)
- Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools
- Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
- Erfahrung im IT-Projektmanagement
- Hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und proaktive Arbeitsweise
- Rufbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Home Office & flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance
- Obst, Kaffee und Getränke
- Individuelle Förderung
- JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Sie wollen lieber in Teilzeit arbeiten?
Leiter services, leiter it Arbeitgeber: Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung im IT-Service-Management, die durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten unterstützt wird. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklung und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein erfüllendes und lohnendes Arbeitsumfeld zu bieten.
Kontaktdaten:
Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter services, leiter it erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Fuß in die Tür bringen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im IT-Service-Management. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse verbessert hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter services, leiter it mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Mach dich mit den ITIL-Prinzipien vertraut, da sie für die Position als IT Service und Incident Manager entscheidend sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von IT-Serviceprozessen verstehst und wie du diese nachhaltig verbessern kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Controls implementiert oder Audits begleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige deinen Gestaltungswillen
Unterstreiche im Gespräch deinen hohen Gestaltungswillen und deine proaktive Arbeitsweise. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur Probleme erkennen, sondern auch aktiv Lösungen entwickeln und umsetzen können.
✨Frage nach den Tools
Informiere dich über die verwendeten Tools, insbesondere Matrix42, und stelle gezielte Fragen dazu im Interview. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese fachlich weiterzuentwickeln.
