Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Services und manage spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer offenen und kollaborativen Kultur.
- Vorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Obst, Kaffee und individuelle Förderung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Fähigkeiten, um echte Veränderungen zu bewirken und Prozesse zu optimieren.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik und 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN IT Service und Incident Manager (m/w/d) In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche)
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
IHRE AUFGABEN
- Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
- Maßnahmen nachhalten: Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung
- Wirksamkeit verlässlich prüfen: Regelmäßige Reviews des Control-Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
- Audits professionell begleiten: Planung und Dokumentation interner ISMS-Audits sowie Koordination externer Prüfungen
- Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL-basierte IT-Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
- Reporting mit Substanz liefern: Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
- Tools fachlich weiterentwickeln: Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting
IHR PROFIL
- Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise inkl. IT-Notfallmanagement
- Kenntnisse in IT-Management-Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL-4-Zertifizierung)
- Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools
- Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
- Erfahrung im IT-Projektmanagement
- Hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und proaktive Arbeitsweise
- Rufbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Home Office & flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance
- Obst, Kaffee und Getränke
- Individuelle Förderung
- JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Sie wollen lieber in Teilzeit arbeiten?
Service Leiter IT (m/w/d) Arbeitgeber: Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung im IT-Service-Management, die durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home Office geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklung und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad, Obst und Getränken sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
Kontaktdaten:
Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Leiter IT (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an neuen Möglichkeiten – oft erfährt man so von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt den Ansprechpartner zu kontaktieren. Frag nach Details zur Position oder dem Team – das zeigt dein echtes Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im IT-Service-Management. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über uns und unsere Unternehmenskultur zu erfahren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Leiter IT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komme direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte und übersichtliche Darstellung deiner Qualifikationen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simon Hegele Gesellschaft fuer Logistik und Service mbH vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da die Position stark auf ITIL-basierte Prozesse fokussiert ist, solltest du dir die Grundlagen von ITIL gut aneignen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ITIL in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Servermanagement, Netzwerkinfrastruktur und Cloud-Apps. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.
✨Zeige deinen Gestaltungswillen
Die Rolle erfordert einen hohen Gestaltungswillen. Sei bereit, Beispiele zu teilen, wo du proaktiv Verbesserungen in Serviceprozessen oder Controls initiiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv arbeitest, sondern auch strategisch denkst.
✨Kommuniziere klar und strukturiert
Da Reporting und Dokumentation wichtige Aspekte der Stelle sind, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken logisch zu gliedern, damit du deine Ideen überzeugend präsentieren kannst.
