Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Service- und Reparaturaufträge.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in Beauty, Footcare und Wellness mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Handlungsspielraum.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Möglichkeit zur Prozessoptimierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schönheit und Gesundheit in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung und technisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Werde Teil der AG – Wo Innovation und Tradition aufeinandertreffen! Seit über 50 Jahren sind wir der führende Anbieter in den Bereichen Beauty, Footcare, Medical, Wellness & Spa. Unser Erfolg beruht auf der Herstellung und dem Handel exklusiver Fachprodukte sowie der Fabrikation ästhetisch anspruchsvoller Praxis- und SPA-Einrichtungen. Zusätzlich bieten wir erstklassige Fachausbildungen in unseren topmodernen Schulungszentren an. Tauche ein in eine Arbeitsatmosphäre voller Leidenschaft und Engagement, geprägt von einem offenen "Du" vom Lernenden bis zum CEO und werde Teil unseres langjährigen, dynamischen Teams. Gestalte mit uns die Zukunft der Schönheit und Gesundheit!
Mit unserem Wachstum entstehen neue Chancen: Deshalb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst 80 – 100%. Du bist technisch versiert, arbeitest strukturiert und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann übernimm bei uns eine zentrale Rolle an der Schnittstelle von Kundendienst, Servicekoordination und Reparaturtechnik. In dieser Funktion stellst Du sicher, dass Service- und Reparaturaufträge effizient abgewickelt, Kundeneinsätze optimal geplant und technische Arbeiten fachgerecht ausgeführt werden.
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassen und Administrieren von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Erstellen und Nachverfolgen von Kostenvoranschlägen
- Terminieren und Organisieren von Service- und Reparatureinsätzen
- Koordination mit internen Technikern sowie externen Kunden
- Bestellen von Ersatzteilen sowie Kontrolle von Wareneingängen und Rechnungen
- Unterstützung bei Auslieferungen und Inbetriebnahmen
- Sicherstellen einer strukturierten und effizienten Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundendaten und administrativen Unterlagen
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung
- Technisches Verständnis oder Erfahrung im technischen Umfeld
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Serviceadministration von Vorteil
- Sehr gute administrative und organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Österreichischkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbständige, exakte und strukturierte Persönlichkeit
- Belastbar, flexibel und teamorientiert
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik und Organisation, in der du von Beginn an Verantwortung übernimmst und im direkten Austausch mit Kunden stehst. Du arbeitest in einem praxisnahen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, das dir viel Handlungsspielraum bietet und dir ermöglicht, Abläufe aktiv mitzugestalten.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine vollständige Bewerbung inkl. Foto online oder per E-Mail an die Personalabteilung, hr(at). Für weitere Auskünfte steht Dir gerne jemand zu Verfügung. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Sachbearbeiter Kundendienst 80 – 100% Arbeitgeber: Simon Keller AG
Als führender Anbieter in den Bereichen Beauty, Footcare und Wellness bieten wir nicht nur eine spannende Herausforderung als Sachbearbeiter im Category Management, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Innovation und Tradition geprägt ist. Unsere fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team machen uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, in der jeder, vom Lernenden bis zum CEO, wertgeschätzt wird und aktiv zur Gestaltung der Zukunft beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst 80 – 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Simon Keller AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst 80 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Simon Keller AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simon Keller AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Simon Keller AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
