Senior Application Manager Microsoft M365 (m/f/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer Gelegenheit in einem schnell wachsenden, globalen IT-Team, in dem Zusammenarbeit, Innovation und ein stakeholder-zentrierter Ansatz Priorität haben? Als Teil von Simon-Kucher arbeitet unsere IT global als vertrauenswürdiger Partner auf dem Weg des Unternehmens zum Erfolg und navigiert durch die sich ständig verändernde technologische Landschaft. Als Senior Application Manager Microsoft M365 unterstützen Sie Geschäftsinhaber, die unsere Geschäftsanwendungen nutzen, mit Verwaltung, Wartung sowie Beratung und gestalten aktiv die Arbeitsumgebung unserer Mitarbeiter.

Was uns besonders macht:

• Fördern Sie Ihre Karriere mit spannenden beruflichen Möglichkeiten in unserem florierenden Unternehmen mit Startup-Charakter.
• Bringen Sie Ihre einzigartigen Ideen in eine Unternehmenskultur ein, die von unserem unternehmerischen Geist, Offenheit und Integrität geprägt ist.
• Fühlen Sie sich wohl, wenn Sie mit unseren hilfsbereiten, begeisterten Kollegen arbeiten, die einen großartigen Teamgeist haben.
• Erweitern Sie Ihre Perspektive mit unserem umfangreichen Schulungsangebot und Lernprogrammen (z.B. LinkedIn Learning).
• Äußern Sie Ihre Meinung in unseren ganzheitlichen Feedback- und Entwicklungsprozessen (z.B. 360-Grad-Feedback).
• Genießen Sie unsere Vorteile, wie hybrides Arbeiten, Betreuungsgeld, Unternehmensrabatte und Unterstützung für das Wohlbefinden (z.B. Headspace).
• Entspannen Sie in unseren Pausenbereichen, wo Sie sich an gesunden Snacks und Getränken bedienen können.
• Sehen Sie eine andere Seite Ihrer Kollegen bei unseren häufigen Mitarbeiterevents und der mit Spannung erwarteten Weltversammlung und Weihnachtsfeier.

Wie Sie einen Einfluss schaffen werden:

• Seien Sie verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Implementierung und den Betrieb von Microsoft M365-Tools (SharePoint, Teams) und Power Platform-Anwendungen (Power Apps, Power Automate usw.).
• Zusammenarbeiten und Beraten von Stakeholdern, um Geschäftsbedürfnisse zu verstehen, Anwendungsverbesserungen zu empfehlen und die Einführung von Best Practices voranzutreiben.
• Teilnahme an strategischer Planung, um Microsoft-Dienste mit Geschäftszielen in Einklang zu bringen und über Branchentrends und aufkommende Technologien informiert zu bleiben.
• Definieren von Betriebsvereinbarungen innerhalb der IT-Organisation und Sicherstellen der Einhaltung dieser.
• Überwachung der Konfiguration und Wartung der Microsoft-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit dem MS-Betriebsteam von Simon-Kucher.
• Sicherstellen eines fortgeschrittenen technischen Supports für Endbenutzer, Behebung und Lösung von servicebezogenen Problemen gemäß den vereinbarten Service-Level-Vereinbarungen.
• Kontakt mit Softwareanbietern für Support, Updates, Verbesserungen und Entwicklungen, um sicherzustellen, dass die Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden.
• Unterstützen und Verbessern des Wissensmanagements und der digitalen Zusammenarbeit basierend auf Microsoft-Tools und -Lösungen.
• Entwickeln und Durchführen von Schulungen für Endbenutzer (in Zusammenarbeit mit unserem Team für Lernen und Kompetenzentwicklung), Erstellen detaillierter Dokumentationen und Pflege aktueller Wissensdatenbanken.
• Verwalten von Vorfalllösungs- und Problemlösungsprozessen, Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung präventiver Maßnahmen.

Über Sie:

• Ausbildung als IT-Spezialist oder Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Informatik, IT oder einem verwandten Bereich.
• Etwa 5 Jahre Erfahrung im Management von Microsoft-Anwendungen oder in einer ähnlichen Rolle.
• Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Anwendungen innerhalb der Microsoft 365-Umgebung, einschließlich SharePoint, Power Apps und Power Automate.
• Verständnis von Webtechnologien wie HTML5, CSS und JavaScript.
• Erfahrung mit SAAS-Enterprise-Softwarelösungen und Cloud-Technologien.
• Vertrautheit mit Integrationsszenarien und Prozessautomatisierungsszenarien sowie API-Management.
• Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten, um technische Informationen effektiv an nicht-technische Stakeholder zu vermitteln und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
• Ein starkes Augenmerk auf die Zufriedenheit der Benutzer, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Sicherstellung, dass Anwendungen ihren Erwartungen entsprechen.
• Starke analytische, problemlösende und organisatorische Fähigkeiten.
• Fließend in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit internationalen Teams, Anbietern und Stakeholdern zu kommunizieren.

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Über Simon-Kucher: Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in über 30 Ländern. Unser einziges Ziel ist es, besseres Wachstum zu erschließen, das messbare Einnahmen und Gewinne für unsere Kunden generiert. Wir erreichen dies, indem wir jeden Hebel ihrer kommerziellen Strategie – Produkt, Preis, Innovation, Marketing und Vertrieb – basierend auf tiefen Einblicken in das, was Kunden wollen und schätzen, optimieren. Mit 40 Jahren Erfahrung in Monetarisierungsthemen aller Art gelten wir als die weltweit führenden Spezialisten für Preisgestaltung und Wachstum.

Wir glauben daran, eine Kultur aufzubauen, die Vielfalt, Gleichheit und Inklusion fördert und ein Umfeld schafft, in dem sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, sie selbst sein können und ihre Beiträge zählen. Wenn wir das richtig machen, werden bemerkenswerte Dinge geschehen; Menschen werden schneller wachsen, innovativ sein, sich wertgeschätzt fühlen und bessere Ergebnisse für alle schaffen – unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und natürlich unser Unternehmen.

Ihr persönlicher Kontakt: Christina Jaup-Schwilkrecruitment.germany(at)simon-kucher.com. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über die Schaltfläche 'Jetzt bewerben' ein!