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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere kreative CRM-Strategien für unsere Nutzer.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einer Mission, Bildung zu revolutionieren.
- Mitarbeitervorteile: Unbegrenzter bezahlter Urlaub, flexibles Arbeiten und ein transparentes Gehaltssystem.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und habe direkten Einfluss auf Engagement und Umsatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und Lifecycle Marketing.
- Andere Informationen: Dynamisches Team, das Vielfalt und Inklusion fördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 62600 - 84800 € pro Jahr.
Als Senior Lifecycle Marketing Manager (CRM) bei simpleclub verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung unserer CRM- und Lifecycle-Kommunikation über E-Mail, Push und In-App Touchpoints. Du denkst in User Journeys, nicht in einzelnen Kampagnen. Du analysierst unsere Kommunikation entlang des Customer und User Lifecycles und entwickelst eigenständig Konzepte, um Activation, Retention und Monetization gezielt zu steigern. Du arbeitest eng mit Leadership Stakeholdern aus Marketing, CRM & Revenue Operations, Product und Development und unserem Senior CRM & Revenue Operations Manager zusammen. Die zentrale Lifecycle Logik, Segmentierungsframeworks und CRM-Datenarchitektur liegen bei Revenue Operations. Innerhalb dieses Rahmens gestaltest du unsere CRM Kommunikation strategisch und operativ und bist zentraler Sparringspartner für Product, Product Marketing und Growth Marketing.
Aufgaben
- Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Lifecycle-Strategien und Kommunikationsstrecken entlang des Customer und User Lifecycles
- Konzeption komplexer hyper-personalisierter CRM Automations und Journeys wie Onboarding, Activation, Retention und Win-Back
- Eigenständige Identifikation von Schwachstellen und Leaks im Lifecycle Funnel sowie Ableitung konkreter Kommunikationsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, CSM, Product, Product Marketing und Growth zur Definition von Use Cases, Messaging-Ansätzen und kanalübergreifenden Experimenten
- Erstellung, Weiterentwicklung und Testing von kanal-spezifischem CRM Content und Copy für E-Mail, Push Notifications und In-App Messages
- Definition, Implementierung und Umsetzung einer strukturierten Experiment- und Testing-Logik für unsere CRM Kommunikation
- Analyse der Performance deiner Maßnahmen auf Basis definierter KPIs und Business Metriken sowie Ableitung von Optimierungen
- Operatives Setup, QA und Rollout von CRM Kampagnen in HubSpot & CEP (Braze) in enger Abstimmung mit unserem Senior CRM & Revenue Operation Manager
- Saubere Dokumentation von Journeys, Learnings und Best Practices zur Skalierung
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im CRM und Lifecycle Marketing in einem App- oder SaaS-Umfeld
- Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Lifecycle-Kommunikation mit messbarem Impact
- Starkes analytisches Verständnis für Funnel, Retention und Nutzerverhalten
- Sehr gutes Gespür für CRM Copy, Nutzerpsychologie und kanal-spezifisches Messaging
- Souveräner Umgang mit CRM- und App-Tools wie HubSpot, Braze und vergleichbaren Plattformen
- Fähigkeit, selbstständig Hypothesen zu entwickeln und diese strukturiert zu testen
- Klare, professionelle Kommunikation in der Zusammenarbeit mit Product, Growth und CRM & RevOps
- Exzellente Deutschkenntnisse für Copywriting sowie sehr gutes Englisch
- AI-first Arbeitsweise in der operativen CRM und Lifecycle Kommunikation
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung strukturierter A/B Tests sowie der Arbeit mit Experiment-Roadmaps im CRM oder Lifecycle Kontext
- Erfahrung in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und dem Testen neuer CRM Kommunikationskanäle in enger Zusammenarbeit mit Senior CRM & Revenue Operations
Benefits
- Hoher Gestaltungsspielraum innerhalb eines klaren CRM Frameworks
- Direkter Impact auf Retention, Engagement und Umsatz
- Enge Zusammenarbeit mit Senior CRM & Revenue Operations Manager
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub
- Arbeiten von überall
- Team-Events
- Teilnahme an einer sinnvollen Mission
Deine Vergütung: Wir Transparenz. Die Vergütung wird mindestens einmal im Jahr überprüft. Die Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt in Deutschland: 62.600 bis 84.800 EUR jährlich brutto. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst, werden wir uns an deinen lokalen Markt anpassen.
simpleclub heißt jeden willkommen. Bei simpleclub widmen wir uns dem Aufbau eines Arbeitsumfeldes, das Gleichheit, Integration und Vielfalt fördert. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter sich selbst in die Arbeit einbringen, unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Staatsbürgerschaft, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus, Neurodiversität, Hautfarbe, Glauben, Geschlecht oder anderem. In diesem Sinne arbeiten wir daran, dass simpleclub ein vielfältiges und integratives Umfeld für alle bleibt.
Senior Lifecycle Marketing Manager (CRM) m/f/x (Remote) Arbeitgeber: simpleclub
Kontaktperson:
simpleclub HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Lifecycle Marketing Manager (CRM) m/f/x (Remote)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei simpleclub sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du deine Erfolge im CRM und Lifecycle Marketing klar kommunizierst. Zeig uns, wie du messbare Ergebnisse erzielt hast und welche Strategien du angewendet hast!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Idee hast, wie wir unsere CRM-Kommunikation verbessern können, bring sie im Gespräch ein. Wir lieben kreative Ansätze und schätzen frische Perspektiven!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Lifecycle Marketing Manager (CRM) m/f/x (Remote)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unserer Mission identifizieren können.
Mach es konkret!: Wenn du von deinen Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne konkrete Beispiele für deine Erfolge im CRM und Lifecycle Marketing. Zeig uns, wie du messbare Ergebnisse erzielt hast!
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, und stelle sicher, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei simpleclub vorbereitest
✨Verstehe die User Journeys
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der User Journeys vertraut, die für die Rolle des Senior Lifecycle Marketing Managers wichtig sind. Überlege dir, wie du diese Journeys strategisch gestalten und optimieren kannst, um Activation, Retention und Monetization zu steigern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deinen Erfolg im CRM- und Lifecycle-Marketing belegen. Zeige, wie du Schwachstellen identifiziert und durch gezielte Maßnahmen verbessert hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du KPIs und Business-Metriken zur Performance-Analyse genutzt hast und welche Optimierungen du daraus abgeleitet hast.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Teams aus Marketing, Produkt und Sales zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.