Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Servicefälle und unterstütze internationale Kunden zuverlässig.
- Unternehmen: Wachsendes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und innovativen Produkten.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage und Zuschüsse für den Nahverkehr.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterentwicklungsgespräche und hohe Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieinfrastruktur und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Offenheit für Berufseinsteiger sowie erfahrene Fachkräfte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Koordinieren Sie technische Servicefälle strukturiert und begleiten Sie Kunden zuverlässig.
Unser Mandant ist ein wachsendes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und technisch anspruchsvollen Produkten für die Energieinfrastruktur. Für die Region Dresden besetzen wir die Position Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d).
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Erster Ansprechpartner für internationale Kunden und Servicemitarbeitende bei technischen Fragen und eingehenden Servicefällen
- Strukturierte Aufnahme, Klassifizierung und erste technische Bewertung der jeweiligen Kundenanliegen
- Fundierte Beantwortung technischer Anfragen mithilfe von Anlagendokumentationen, internen Wissensdatenbanken und vorhandenen Fachinformationen
- Koordination komplexer Servicefälle und gezielte Weiterleitung an die zuständigen technischen Fachexperten
- Lückenlose Dokumentation aller Bearbeitungsschritte sowie konsequente Nachverfolgung der Vorgänge bis zur erfolgreichen Lösung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und internationalen Serviceteams zur effizienten Klärung technischer Fragestellungen
- Wahrnehmung internationaler Einsätze im Umfang von etwa 30 Prozent der Tätigkeit
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Energieelektroniker, Elektroanlagenmonteur, Mechatroniker oder in einem vergleichbaren Beruf
- Offenheit sowohl für Berufseinsteiger nach abgeschlossener Ausbildung als auch für Fachkräfte mit Erfahrung im technischen Umfeld
- Weiterbildung zum Techniker im Bereich Elektrotechnik von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Erste Kenntnisse in der systematischen Fehlersuche, Fehleranalyse und technischen Bewertung wünschenswert
- Ausgeprägtes technisches Verständnis verbunden mit einer strukturierten, analytischen und serviceorientierten Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Freundliches und verbindliches Auftreten sowie klare Kommunikation mit Kunden, Servicemitarbeitenden und internen Fachbereichen
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau für die internationale Zusammenarbeit und Bearbeitung technischer Dokumente
- Bereitschaft zu internationalen Einsätzen und zur Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aus unterschiedlichen Ländern
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten.
- Planbare Rahmenbedingungen mit einer 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen und grundsätzlich freien Wochenenden
- Gezielte und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Förder- und Feedbackgespräche zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie Entscheidungsfreiraum in einem international ausgerichteten technischen Umfeld
- Zusatzleistungen und vollständige Übernahme der notwendigen Kosten bei dienstlichen Auslandseinsätzen
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: simplecon GmbH
Unser Partner ist eine moderne Steuerkanzlei in Bremen, die nicht nur eine verantwortungsvolle Position als Assistenz der Steuerkanzleileitung bietet, sondern auch ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Die Kanzlei fördert aktiv die berufliche Weiterbildung und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und digitale Innovationen geschätzt werden. Hier haben Sie die Chance, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und Ihre Karriere langfristig zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei simplecon GmbH für die Stelle als Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in simplecon GmbH bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Koordinator Technischer Kundendienst (m/w/d) bei simplecon GmbH interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei simplecon GmbH wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei simplecon GmbH vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei simplecon GmbH reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
