Telefonische Kundenbetreuung / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Operations

Telefonische Kundenbetreuung / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Operations

Berufsfeld: I Telekommunikation, B Kundenbetreuung, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound)

Referenznummer: TK_Ham_3690608

Arbeitsort: Hamburg

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C & B2B)
• Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon
• Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen
• Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:

• Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten
• Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

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Sonstiges:

• Wechselschicht Mo-Fr von 07:00 bis 20:45 Uhr (teilweise auch samstags mit Freistellung an einem Wochentag)

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden

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