Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertretung von AIRBUS und Gewährleistung erstklassiger Kundenservices.
- Unternehmen: SimpleXX GmbH, Partner von AIRBUS in der Luft- und Raumfahrt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Übernahmeoption, attraktive Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Starten Sie als Customer Service Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Customer Service Manager zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie sind mitunter zuständig für die Vertretung von AIRBUS gegenüber Fluggesellschaften durch Gewährleistung erstklassiger Gastfreundschaft und eines hervorragenden Kundenservices. Des Weiteren fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle des Customer Definition Centre (CDC) für die verschiedenen internen AIRBUS-Abteilungen. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Vertretung von AIRBUS gegenüber Fluggesellschaften durch Gewährleistung erstklassiger Gastfreundschaft und eines hervorragenden Kundenservices
- Zentrale Anlaufstelle des Customer Definition Centre (CDC) für die verschiedenen internen Airbus-Abteilungen und Kabinenausrüster, die an der Vorbereitung und Durchführung der Kundengespräche beteiligt sind
- Erstellung und Umsetzung einer individuellen Tagesordnung für jedes Kundengespräch durch Erfassen der Gesprächsziele und der zu treffenden Schlüsselentscheidungen sowie durch aktive Vorschläge zur Steuerung der Diskussionen mit den Kunden
- Zusammenarbeit mit dem technischen Team des CDC, um die termingerechte und qualitativ hochwertige Erstellung spezifischer, temporärer Kabinenmodelle sicherzustellen, die vom Kunden benötigt werden
- Termingerechte Bereitstellung spezialisierter Experten und Ausrüstung für Kundengespräche
Wir wünschen uns:
- Ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Internationales Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Projektmanagement und Prozessplanung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Überzeugungskraft und Flexibilität
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Tools: Google Workspace
Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:
- Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb
- Recruiting Strategie: temp 2 perm
- Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zahlung von Sonderprämien
- Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
- Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
- Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
- Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
- Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
- Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email über die unten angegebene Email-Adresse oder über den unten angegeben Link "Internetseite/Internetadresse" des Arbeitgebers.
Customer Service Manager (d/f/m) für AIRBUS Arbeitgeber: SimpleXX
Die SimpleXX GmbH bietet Ihnen als Customer Service Manager (d/f/m) für AIRBUS am Standort Finkenwerder ein innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen. Genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, übertariflicher Vergütung sowie umfangreicher Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit, während wir Ihnen durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (d/f/m) für AIRBUS erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Luft- und Raumfahrtbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, zeig Interesse und baue dein Netzwerk auf – das kann dir Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Customer Service Manager durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden begeistert hast. Das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (d/f/m) für AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei AIRBUS zu arbeiten. Deine Persönlichkeit zählt!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle bist.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Homepage. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SimpleXX vorbereitet
✨Informiere dich über AIRBUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AIRBUS und deren Produkte verschaffen. Schau dir aktuelle Nachrichten, Projekte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von AIRBUS, indem du Fragen stellst, wie z.B. 'Wie wird Teamarbeit gefördert?' oder 'Welche Werte sind für AIRBUS besonders wichtig?'. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
