Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenbedarfen und Bearbeitung komplexer Einzelfälle in der Luftfahrt.
- Unternehmen: SimpleXX GmbH, Partner von AIRBUS Helicopters mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Übernahmeoption, 35-Stunden-Woche, Home-Office-Möglichkeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei internationalen Einsätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Technik oder Logistik, Erfahrung im Kundenservice und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Starten Sie als Customer Support mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Helicopters sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Donauwörth einen Customer Support zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie übernehmen mitunter die Koordination von Kundenbedarfen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung komplexer Einzelfälle in Abstimmung mit Kunden. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Koordination von Kundenbedarfen (inkl. SATAIR / Operator Drop Shipment)
- Bearbeitung komplexer Einzelfälle in Abstimmung mit Kunden
- Priorisierung und Steuerung von Bedarfen in der Fertigung
- Serien- und Nachserienabrufe sowie Obsoleszenzmanagement
- Steuerung von Sonderproduktionen (STS) und AOG-Bedarfen
- Überwachung von Lieferterminen inkl. OTD3-Management und Maßnahmensteuerung
- Material- und Kapazitätsplanung mit Fachbereichen, sowie KPI-Tracking zur Verbesserung der Liefertreue
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeanstandungen
- Kundenmanagement und Abstimmung von Liefersituationen und Weiterentwicklung der Kundenpartnerschaft
Wir wünschen uns:
- Eine abgeschlossene gewerbliche, kaufmännische, oder technische Berufsausbildung, oder zum/zur Logistikfachkraft, Mechaniker/in, Industriemechaniker/in, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics, technische Dokumentation, Quality Management, sowie Manufacturing Engineering
- Erfahrung im Bereich Onsite Management / Kundendienst Umfeld
- Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
- Erfahrung im Fertigungsumfeld Airbus Flugzeuge
- Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, sowie Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft und AOG Dienstbereitschaft 24/7
- Versierte Deutsch- und (technische) Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil
Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:
- Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb
- Recruiting Strategie: temp 2 perm
- Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zahlung von Sonderprämien
- Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
- Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
- Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
- Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
- Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
- Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
- Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).
Customer Support Airplane Doors Koordinator Aftersales (m/w/d) für AIRBUS Helicopters Arbeitgeber: SimpleXX
Die SimpleXX GmbH bietet Ihnen als Arbeitgeber im Bereich Luft- und Raumfahrt eine unbefristete Anstellung mit hervorragenden Karrierechancen in einem innovativen Umfeld. Mit einer 35-Stunden-Woche, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie der Möglichkeit auf Home-Office, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Unser engagiertes Team unterstützt Sie bei administrativen Fragen und bietet Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Airplane Doors Koordinator Aftersales (m/w/d) für AIRBUS Helicopters erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Airplane Doors Koordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von SimpleXX in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Luft- und Raumfahrtbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AIRBUS Helicopters und deren Produkte, insbesondere im Bereich Airplane Doors. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele weitere Möglichkeiten, die vielleicht noch nicht veröffentlicht sind. Eine Initiativbewerbung kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Airplane Doors Koordinator Aftersales (m/w/d) für AIRBUS Helicopters mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Customer Support interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen!:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Luftfahrtbranche hervor. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt zu den Anforderungen der Stelle passen. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Homepage einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SimpleXX vorbereitet
✨Informiere dich über AIRBUS Helicopters
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AIRBUS Helicopters und deren Produkte verschaffen. Informiere dich besonders über die spezifischen Anforderungen im Bereich der Flugzeugtüren und deren Kundenservice. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkoordination und Problemlösung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und wie sie auf die Aufgaben bei AIRBUS zutreffen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenmanagement oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners einzugehen.
