Für unseren Kunden mit Sitz in Kaiseraugst/Schweiz, suchen wir aktuell einen: System Process Specialist (m/w/g)
- Standort: Kaiseraugst / Einsätze auch in Basel
- Projektlaufzeit:
- Remote/Home Office: Onsite priorisiert (remote möglich)
Als ideale:r Kandidat:in bringen Sie ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine logistische Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von SAP EWM, MM und S/4HANA mit. Sie verfuegen ueber fundiertes Prozesswissen in der Intralogistik und steuern souveraen das Incident- sowie Change-Management an der Schnittstelle zwischen Endnutzern und 2nd-Level-Support. Mit starken analytischen Faehigkeiten loesen Sie Stoerungen im laufenden Lagerbetrieb rasch und wirken aktiv an Prozessoptimierungen mit.Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine agile, kundenorientierte Arbeitsweise – idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im regulierten GxP-Umfeld – runden Ihr Profil ab.
Aufgabengebiet
- First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) und angrenzende Systeme (On-Site und teils Remote).
- Troubleshooting und Fehlerbehebung für S/4HANA, SAP EWM sowie angrenzende IT-Systeme (z. B. MGD, mobile Datenerfassungsgeräte/Scanner, Warehouse-Automatisierungsschnittstellen).
- Zentraler Point of Contact für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-relevanten Fragen und Anfragen aus dem Bereich Lagerung, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik.
- Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und Global Team Support: Eskalation von Komplexproblemen, Unterstützung bei der Klärung von Anfragen und Ticket-Nachverfolgung zur Sicherstellung zeitnaher Lösungen.
Prozessunterstützung & Optimierung
- Unterstützung der Endnutzer bei der Einreichung neuer Prozessverbesserungsideen unter Berücksichtigung von Prozessabhängigkeiten (z. B. Schnittstelle Ersatzteilbeschaffung MM zu Instandhaltung EAM) und Systemauswirkungen.
- Mitwirkung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inkl. Beschreibung, Abstimmung und Testen von Änderungen.
- IT-Studium (Wirtschaftsinformatik) oder eine logistische/kaufmännische Ausbildung (z. B. Fachkraft für Lagerlogistik) mit starker IT-Affinität
- 3+ Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in SAP S/4HANA (starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management).
- Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/-ausgang, Materialfluss sowie Ersatzteilmanagement / Instandhaltungsersatzteilen.
- Erfahrung mit Support-Prozessen und Tools für Incident- und Change-Management (z. B. ServiceNow).
- Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösung im laufenden Lager- und Materialbetrieb.
- Sehr gute technische Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Starke Kundenorientierung, agile Denkweise sowie eine hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Lösungsfindung.
- Erfahrung in der Pharma-Produktion oder einer vergleichbaren regulierten Industrie (GxP-Umfeld von Vorteil).
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System Process Specialist – SAP EWM & MM (Spare Parts) in Kaiseraugst Arbeitgeber: SimplyVision GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Berlin, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten als Product Owner in einem agilen Team voll auszuschöpfen. Wir fördern eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen und Weiterbildungen anbieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten und gelegentlich vor Ort in Berlin oder Brüssel zu sein, genießen Sie die Flexibilität, die Sie benötigen, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
