Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st-Level-Support für IT-Systeme in Labor und Produktion.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Basel mit langfristigen Perspektiven.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Anstellung mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere IT-Prozesse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden mit Sitz in Basel (Schweiz), suchen wir aktuell einen: ITOT Systems Support Engineer (m/w/g)
Geplante Dauer der Anstellung: 12 Monate. Verlängerung: Ja, möglich. Der Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung).
Arbeitsplatz: Basel
Workload: 100%
Home Office: Nein
Arbeitszeiten: Standard / 24/7 on call duty
Zur Verstärkung unseres ‘ITOT TechOps Team’ suchen wir eine/n ITOT Systems Support Engineer. In dieser Funktion sind Sie für den 1st‑Level‑Support unserer IT‑Systeme (Labor & Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit unseren lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen.
Aufgabengebiet:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT‑Incidents, –Requests und –Changes.
- Monitoring und Optimierung der System‑Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management.
- Administration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Schulung von Mitarbeitenden zu IT‑Themen.
- Mitarbeit in IT‑Projekten und bei Systemerweiterungen.
- Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.
- GMP‑konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten.
- Unterstützung bei Audits und Inspektionen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik.
- Fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken.
- Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor‑und/oder Produktionsumfeld.
- Erfahrung mit Backup‑ und Imaging‑Lösungen.
- Erfahrung im IT Service Management.
- Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kommunikationsfähigkeit.
- Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden‑ und Serviceorientierung.
- Teamfähigkeit.
- Erfahrung mit CSV & GMP.
ITOT Systems Support Engineer / ro-509 Arbeitgeber: SimplyVision
Unser Unternehmen in Basel bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Als ITOT Systems Support Engineer profitieren Sie von einer langfristigen Anstellung mit der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung sowie von einem klaren Fokus auf Schulung und technische Dokumentation. Die enge Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und die Verantwortung für kritische IT-Systeme machen diese Position besonders spannend und bedeutungsvoll.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITOT Systems Support Engineer / ro-509 erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ITOT Systems Support Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st-Level-Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITOT Systems Support Engineer / ro-509 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserem ITOT TechOps Team passen würdest. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich IT-Systeme und Support. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Sei klar und präzise:Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Halte deine Sätze kurz und prägnant, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Klarheit ist der Schlüssel, besonders in der IT-Welt!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SimplyVision vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf die Fragen eingehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du dein Wissen über Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Teamarbeit zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit IT-Incidents bearbeitet hast und welche Methoden du zur Fehlerbehebung eingesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch Schulungen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
