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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenverantwortlich Kunden und bearbeite den gesamten Auftragsdurchlauf.
- Arbeitgeber: Die SINC NOVATION Group ist ein innovativer Spezialist für Informationsprodukte in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, betriebliche Altersvorsorge und Fitnessstudio-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer positiven Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: 38-Stunden-Woche bei Vollzeitgehalt und Unterstützung bei der Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SINC NOVATION Group ist vielseitiger Spezialist für Produkte, die Informationen transportieren, sei es über Magnetstreifen, Barcodes, kontaktbehaftet, kontaktlos oder auch rein digital. Wir bedienen in diesen Segmenten: Handel, Banking, Gesundheitswesen, öffentlichen Verkehr, Telekommunikation und viele weitere Branchen. Wir sind international einzigartig, da wir Know-how, Kreativität, Technologie, Fulfillment-Dienstleistungen und eine außergewöhnliche Innovationskraft vereinen.
DEINE AUFGABEN
- In Deiner Position als Mitarbeiter/in im Bereich Customer Service betreust Du eigenverantwortlich Stamm- als auch Neukunden und fungierst als direkte/r Ansprechpartner/in.
- Du bearbeitest eigenständig den vollständigen Auftragsdurchlauf Deiner Kunden – von der Materialbeschaffung über die Auftragsanlage im ERP-System bis hin zur Fakturierung.
- Du hast Fristen und Vorgaben immer im Blick und arbeitest eng mit allen am Auftrag beteiligten Abteilungen zusammen.
- Als Teamplayer und Organisationstalent unterstützt Du eine reibungslose Zusammenarbeit des Teams und sorgst für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden.
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Sachbearbeitung und Kundenbetreuung – gerne mit internationalem Bezug.
- Du bist aufgeschlossen, begeisterungsfähig und verlierst in stressigen Situationen weder den Überblick noch Deine Gelassenheit.
- Dich zeichnet eine hohe Kommunikationsstärke aus – sowohl in deutscher als auch englischer Sprache.
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich.
- Du bringst eine professionelle, proaktive und zielgerichtete Arbeitsweise mit und hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
DAS BIETEN WIR DIR
- Flexibilität ist unsere Stärke – wir bieten Dir die Option auf Home-Office-Tage und ein flexibles Arbeitszeitmodell.
- Wir bieten Dir langfristige Perspektiven und ein Team, das sich auf Dich freut und Dich bei der Einarbeitung unterstützt. Teamgeist und Zusammenhalt ist uns wichtig!
- Du möchtest Dich weiterentwickeln und eigene Ideen verwirklichen? Let´s go!
- Uns ist bewusst: Das Leben besteht nicht nur aus Arbeit. Wir legen Wert auf eine gesunde Work- Life-Balance und ein gutes Arbeitsklima! Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur bilden hierfür die Grundlage.
- Bei uns erwarten Dich eine 38-Stunden-Woche bei Vollzeitgehalt sowie das Angebot auf Mitfinanzierung der betrieblichen Altersvorsorge.
- Du hältst Dich fit und kümmerst Dich um Deine Gesundheit? Das unterstützen wir mit einem attraktiven Zuschuss zum Fitnessstudio.
Arbeitsort: Falkenstein/Vogtland
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Falkenstein
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SINC NOVATION GmbH
Kontaktperson:
SINC NOVATION GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die SINC NOVATION Group und ihre Produkte. Verstehe, wie sie Informationen transportieren und welche Branchen sie bedienen. Dieses Wissen wird Dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass Du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich darauf vor, Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Überlege Dir konkrete Situationen, in denen Du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige Deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Da die Stelle Home-Office-Möglichkeiten bietet, sei bereit, darüber zu sprechen, wie Du in einem dynamischen Umfeld eigenverantwortlich arbeiten kannst und welche Strategien Du nutzt, um produktiv zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die Deine Neugierde und Dein Engagement zeigen. Frage nach den Teamstrukturen, den Herausforderungen im Customer Service oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SINC NOVATION Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Customer Service interessierst und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SINC NOVATION GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir überlegst, welche Fragen und Anliegen Kunden haben könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du diese Anfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Ansprechpartner/in ist eine hohe Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis zu stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Zusammenarbeit im Team für die Stelle wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein Organisationstalent bist und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der SINC NOVATION Group und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an den spezifischen Herausforderungen und Lösungen des Unternehmens hast.
