Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für den gesamten Verkaufszyklus von Contact Pro und schließe große Deals ab.
- Unternehmen: Sinch, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikation mit globalen Kunden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, jährlicher Bonus und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und arbeite mit großen Partnern wie SAP.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Sales, idealerweise im CCaaS-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Sinch is pioneering the way the world communicates.
More than 200,000 businesses - including Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, and many others - rely on Sinch's Customer Communications Cloud to power engaging customer experiences through mobile messaging, voice, and email.
Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it easy.
Our AI-infused Super Network, APIs, and applications ensure you can connect with your customers reliably and securely, at every step of their journey.
At Sinch we "Dream Big", "Win Together", "Keep it simple", and "Make it Happen". These values are our foundation!
Description
Sinch is looking for a highly driven Senior Account Manager to join our Contact Pro Standalone Business Unit.
Sinch Contact Pro is an advanced, omnichannel cloud contact center (CCaa S) solution natively integrated with major CRM platforms, including a deeply rooted, premium integration with SAP Service Cloud.
We are looking for a strong commercial closer who can drive revenue both directly and through our partner ecosystem.
Based in Germany-the heart of our SAP ecosystem and a critical market for our enterprise customers-you will act as the primary commercial owner for CCaa S opportunities in the DACH region and beyond.
You will report directly to the Sales Director Contact Pro and play a pivotal role in executing a sales motion designed to capture market share, with a heavy focus on driving new business alongside strategic partners.
Key responsibilities
- Take full, end-to-end ownership of the Contact Pro sales cycle, from qualification to close, ensuring a high win rate for the DACH region.
- In broader, multi-product enterprise deals, you will drive the Contact Pro sale while collaborating seamlessly with other Sinch sales colleagues who manage the rest of the Sinch product portfolio.
- Lead client discovery, build strong relationships with key decision-makers (C-level, IT directors, and Customer Service leadership), and execute the overall commercial strategy to close enterprise deals.
Partner Ecosystem & Co-Selling
- Act as the primary commercial relationship owner for our regional partners (including SAP, System Integrators and VARs).
- Drive joint go-to-market activities, co-sell alongside partner sales reps, and help transition our sales motion towards a heavily partner-led pipeline.
- Educate and enable partner teams on the commercial value proposition of Contact Pro, specifically highlighting our competitive differentiators and seamless CRM integrations.
Establish regular syncs with partners to maintain tight alignment on the joint pipeline, ensuring all partner-led opportunities are accurately monitored, tracked, and progressed.
- Build and maintain a healthy pipeline of Contact Pro opportunities in the DACH region, balancing both direct deals and indirect (partner-sourced) channels.
- Provide on-the-ground market intelligence, competitor analysis, and customer feedback to our leadership and marketing teams to continuously refine our messaging.
- This role is based in Germany and reports to the Director, Sales - Contact Pro
Requirements
- Experienced
- Enterprise
Seller: You have 5+ years of quota-carrying experience preferably in enterprise software sales, specifically within Contact Center as a Service (CCaa S), Unified Communications (UCaa S), Customer Experience (CX), or CRM software.
Otherwise, relevant CPaa S experience will also be considered.
- Partner-Minded: You have a proven track record of co-selling with channel partners, system integrators, and VARs.
Experience working within or alongside the SAP ecosystem is highly desirable.
- Commercially Savvy with
- Solid
- Tech
Grounding: You have a strong business acumen and a solid technical understanding of how cloud software, omnichannel routing, and CRM integrations deliver value to enterprise contact centers.
You can confidently navigate high-level solution discussions with customer stakeholders.
- Collaborative Team Player: You are comfortable operating in a matrixed environment, successfully teaming up with other Sinch Account Executives on large, multi-product deals.
- Language Skills: Native fluency in German, and full professional proficiency in English.
- Location: Residing in Germany with the ability to travel regionally for customer, partner, and internal meetings.
- Our hiring process
We are committed to ensuring a recruitment process that is fair, objective, consistent, and inclusive.
Our approach includes structured, competency-based interviews designed to evaluate your skills, experience, and qualifications relevant to the role.
At times, we may include a data-driven assessment to enhance our hiring success and identify candidates likely to excel.
We believe in a two-way process and encourage you to ask questions throughout the journey.
If this role isn't what you're looking for, please explore the other opportunities listed on our career page: https://www. sinch. com/careers/.
No matter who you are, we hope you find an exciting path forward - hopefully with us!
The annual salary for this position is between EURO 80.000 - 100.000 + an annual bonus of up to EUR 60.000.
Factors which may affect pay within this range may include skills, education, experience, and other qualifications.
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Senior Account Manager - Contact Pro Arbeitgeber: Sinch
Sinch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur fördert Sinch das Wachstum seiner Mitarbeiter. Die zentrale Lage in Deutschland, dem Herzen des SAP-Ökosystems, ermöglicht es Ihnen, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und wertvolle Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Manager - Contact Pro erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Sinch treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Sinch empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Sinch dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Sinch bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager - Contact Pro mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Sinch bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Sinch erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sinch vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
