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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen zum Dokumentenmanagementsystem und unterstütze bei Fehlerbehebungen.
- Arbeitgeber: SINTEC entwickelt innovative Softwarelösungen mit Leidenschaft seit 1995.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Lerne Neues in einem kreativen Team und gestalte spannende Projekte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Support erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Software made in Franken – bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren wir komplexe Neu-Software genauso wie cloud-ready Webapplikationen und Digitalisierungsprojekte. Und das seit 1995.
Deine Aufgaben:
- Als Application Support Engineer (m/w/d) bearbeitest Du alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem unseres Kunden.
- Durchführung von 1st-3rd Level Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen.
- Das Berechtigungs- und Usermanagement liegt in Deiner Verantwortung.
- Durch Deine detaillierte Dokumentation unterstützt Du die Entwickler bei der Fehlerbehebung.
- Um das System kontinuierlich zu verbessern, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Business-Ansprechpartnern und Fachabteilungen.
- Du unterstützt zusätzlich im Testing neuer Entwicklungen.
Dein Profil:
- Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation vorweisen.
- Deine Erfahrung im Support hast Du im Umfeld eines Dokumentenmanagementsystems oder eines Softwaresystems gesammelt.
- Erfahrung in einer objektorientierten Programmiersprache sind von Vorteil.
- Deine gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus.
- Zusammenhänge zu analysieren und ganzheitliche Lösungsansätze zu verfolgen ist für Dich selbstverständlich.
- Deine Arbeitsweise ist proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich.
- Du bist offen für Neues und beschäftigst Dich sehr gerne mit Software-Themen.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns gelebte Praxis.
- Du hast viel Gestaltungsspielraum und eigene Ideen sind erwünscht.
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch Tutoren sind selbstverständlich.
- Wir feiern unsere Erfolge: Firmenevents (Sommer-/Weihnachtsfest, Stammtisch etc.).
- New Work ist für uns nicht new: hybrid work, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.
- Du bist hier in guten Händen: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung (weltweit und 24 Std. rund um die Uhr).
- Wir sind top erreichbar: Firmenparkplatz, sehr gute Verkehrsanbindung, VGN FirmenAbo, Firmenfahrrad auch für Deine/n Partner/in.
Deine Bewerbung:
Wir freuen uns jetzt schon auf Deine aussagekräftige Bewerbung, bitte ausschließlich als PDF, mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an oder per Online-Bewerbung.
Application Support Engineer (m/w/d) - ID: 254 Arbeitgeber: SINTEC Informatik GmbH
Kontaktperson:
SINTEC Informatik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Support Engineer (m/w/d) - ID: 254
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dokumentenmanagementsysteme, die SINTEC verwendet. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, betone dies in deinem Gespräch und zeige, dass du schnell lernen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 1st-3rd Level Support zu nennen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SINTEC in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu neuen Softwareentwicklungen und Testing-Prozessen zu beantworten. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und wie du aktiv zur Optimierung des Systems beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Support Engineer (m/w/d) - ID: 254
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Erstelle ein maßgeschneidertes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Application Support Engineer unterstreicht. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen im Support und im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen ein.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Qualifikationen und Erfahrungen mit objektorientierten Programmiersprachen hervorhebst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, die du anstrebst.
Dokumente sorgfältig vorbereiten: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, in einem PDF-Format vorliegen. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SINTEC Informatik GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über SINTEC und deren Projekte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Softwareentwicklung teilst und verstehst, wie wichtig individuelle Lösungen für ihre Kunden sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Application Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du dich auf Fragen zu Dokumentenmanagementsystemen und objektorientierten Programmiersprachen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
