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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate Geschäftskunden telefonisch.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und marktgerechte Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und bringe dich persönlich ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Schindellegi SZ, nur 30 Minuten von Zürich entfernt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tätigkeiten und Aufgaben
Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu:
- Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen
- Sie beraten telefonisch interessierte Geschäftskunden über unsere Telekommunikations-Angebote.
- Sie sind mitverantwortlich für die korrekte Auftragsbearbeitung
- Sie erstellen und bearbeiten Offerten und Verträge
- Sie betreuen unsere Partner & Kunden in administrativen Belangen
Anforderungen
Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Muttersprache Deutsch (Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil)
- Sie sind dienstleistungs- und kundenorientiert und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Sie sind kommunikativ, zuverlässig, arbeiten strukturiert und selbständig
- Sie sind ein Teamplayer
- Sie sind technischen Produkten nicht abgeneigt
Unser Angebot
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur
- Marktgerechte Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Wachsendes Unternehmen mit der Möglichkeit, sich persönlich einzubringen
- Arbeitsort ist Schindellegi SZ (30 Min. von Zürich) mit Möglichkeit von Homeoffice
- Was uns auszeichnet: Sie eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld suchen, dann möchten wir Sie so schnell wie möglich kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an Philipp Büeler. Direktbewerbungen werden bevorzugt.
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Sachbearbeiter/in Customer Care Arbeitgeber: sipcall by Backbone Solutions AG
Kontaktperson:
sipcall by Backbone Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Customer Care
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und die spezifischen Produkte, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus vergangenen Erfahrungen teilst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da wir einen starken Teamgeist schätzen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Customer Care
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Sachbearbeiter/in Customer Care betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Betone deine Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sipcall by Backbone Solutions AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Telekommunikationsangebote und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Das zeigt, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
