Sachbearbeiter/in Customer Care
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Sachbearbeiter/in Customer Care

Schindellegi Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate Geschäftskunden zu Telekommunikations-Angeboten.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld in Schindellegi SZ.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und marktgerechte Anstellungsbedingungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und bringe dich persönlich ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Direktbewerbungen werden bevorzugt, sende deine Bewerbung an Philipp Büeler.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Tätigkeiten und Aufgaben

  • Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen.
  • Sie beraten telefonisch interessierte Geschäftskunden über unsere Telekommunikations-Angebote.
  • Sie sind mitverantwortlich für die korrekte Auftragsbearbeitung.
  • Sie erstellen und bearbeiten Offerten und Verträge.
  • Sie betreuen unsere Partner & Kunden in administrativen Belangen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
  • Muttersprache Deutsch (Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil).
  • Sie sind dienstleistungs- und kundenorientiert und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
  • Sie sind kommunikativ, zuverlässig, arbeiten strukturiert und selbständig.
  • Sie sind ein Teamplayer.
  • Sie sind technischen Produkten nicht abgeneigt.

Unser Angebot

  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur.
  • Marktgerechte Anstellungsbedingungen.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Wachsendes Unternehmen mit der Möglichkeit, sich persönlich einzubringen.
  • Arbeitsort ist Schindellegi SZ (30 Min. von Zürich) mit Möglichkeit von Homeoffice.

Was uns auszeichnet: Sie eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld suchen, dann möchten wir Sie so schnell wie möglich kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an Philipp Büeler. Direktbewerbungen werden bevorzugt.

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Kontaktperson:

sipcall by Backbone Solutions AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Customer Care

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche telefonische Interviews vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Angeboten hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundenorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Customer Care

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Telefonische Beratungskompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Offert- und Vertragsmanagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Sachbearbeiter/in Customer Care betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Betone deine Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sipcall by Backbone Solutions AG vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders relevant, da die Stelle einen Teamplayer erfordert.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an den Telekommunikations-Angeboten hast und verstehe, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.

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