Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management

Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management

Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und entwickle IT-Prozesse für unsere Kunden eigenverantwortlich.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit einer wertschätzenden Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sehr gutes Gehalt.
  • Warum dieser Job: Entfalte deine Kreativität in abwechslungsreichen Projekten und erlebe ein tolles Betriebsklima.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in ITSM und relevante Softwarekenntnisse mitbringen.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb DE, AT, CH ist erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Du legst Wert auf eine Werte-orientierte Unternehmenskultur, möchtest Deine Individualität leben, Deine Kreativität entfalten und vom ersten Arbeitstag an eigenverantwortlich in einem zukunftsorientierten Unternehmen agieren?

Dann bewirb Dich bei uns und werden Teil unseres erfolgreichen Beraterteams.

Aufgaben

  • Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden
  • Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
  • Erstellung von Designspezifikationen
  • Planung und Steuerung der (agilen) Implementierung inkl. fachlicher Koordination von internen oder externen Entwicklern
  • Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
  • Erarbeitung und Dokumentation von ITSM Assessments
  • Fachliche Unterstützung im Presales
  • Begleitung und Unterstützung von Junioren (Mentoring)
  • Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Qualifikation

  • Erfahrung in ITSM Prozess- und Organisationsberatung
  • vorzeigbare Kenntnisse in relevanten Software-Lösungen (idealerweise SAP Solution Manager, JIRA oder ServiceNow)
  • fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT)
  • hohe Eigeninitiative & Selbstständigkeit
  • exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • gute Englischkenntnisse
  • ausgeprägte Kundenorientierung
  • Reisebereitschaft innerhalb DE, AT, CH
  • Leidenschaft für Beratung und fachliche Führungsaufgaben

Benefits

ein interessantes Arbeitsfeld:

  • abwechslungsreiche & herausfordernde Projekte
  • selbstbestimmtes Arbeiten
  • flache Hierarchien
  • ein sehr gutes Betriebsklima:

wertschätzender Umgang

  • offene Türen
  • Duz-Kultur
  • Mitarbeiterevents

attraktive Rahmenbedingungen:

  • Weiterbildungs- und Mentoring-Programme
  • sehr gutes Gehalt mit leistungsorientierter Bezahlung
  • Optionen für mobiles Office
  • Möglichkeit zum Sabbatical
  • Förderung der Mobilität durch JobRad, BahnCard oder Firmenwagen
  • Betriebliche Altersversorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbeuget
  • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Klingt das interessant für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!

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Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management Arbeitgeber: SIRIUS Consulting & Training GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine werteorientierte Unternehmenskultur legt. Sie profitieren von flachen Hierarchien, einem wertschätzenden Betriebsklima und vielfältigen Weiterbildungs- sowie Mentoring-Programmen, die Ihre individuelle Entwicklung fördern. Zudem erwarten Sie attraktive Rahmenbedingungen wie ein sehr gutes Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Mitarbeitervorteile, die Ihr Arbeitsleben bereichern.
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Kontaktperson:

SIRIUS Consulting & Training GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT Service Management Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung der Prozesse beitragen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit relevanten Software-Lösungen wie SAP Solution Manager, JIRA oder ServiceNow zu diskutieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Beratung und Mentoring. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Junioren unterstützen und fördern möchtest, um das Team insgesamt zu stärken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management

IT Service Management
Prozessberatung
ITIL
COBIT
SAP Solution Manager
JIRA
ServiceNow
Projektmanagement
Agile Methoden
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Mentoring
Scope Definition
Designspezifikationen
Englischkenntnisse
Eigeninitiative
Selbstständigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für IT Service Management und deine individuelle Persönlichkeit widerspiegelt. Betone, wie deine Erfahrungen und Werte mit der Unternehmenskultur des Unternehmens übereinstimmen.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Kenntnisse in ITSM-Prozessen und -Tools belegen. Zeige, wie du erfolgreich Projekte geleitet oder unterstützt hast.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIRIUS Consulting & Training GmbH vorbereitest

Verstehe die ITSM-Prozesse

Mach dich mit den gängigen IT Service Management Prozessen und Tools vertraut, insbesondere mit ITIL und COBIT. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, um deine Kenntnisse zu demonstrieren.

Bereite dich auf C-Level Gespräche vor

Da du mit dem IT-Management auf C-Level kommunizieren wirst, solltest du dich darauf vorbereiten, strategische Fragen zu stellen und Lösungen anzubieten, die den Geschäftswert erhöhen. Zeige, dass du die Perspektive der Führungsebene verstehst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Exzellente Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend. Übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Bereite dich darauf vor, wie du zwischen IT und Fachbereichen vermitteln kannst.

Betone deine Mentoring-Erfahrung

Wenn du bereits Junioren unterstützt hast, teile diese Erfahrungen. Erkläre, wie du dein Wissen weitergegeben hast und welche Methoden du verwendet hast, um andere zu fördern und zu motivieren.

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