Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Arbeitsplätze, installiere Hard- und Software und löse technische Störungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im öffentlichen Dienst mit einem tollen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig – wir freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt unserer Kunden und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und gute PC-Kenntnisse.
Du betreust als Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) die IT-Arbeitsplätze unserer Kunden, installierst Hard- und Software und bist gleichzeitig für die Umsetzung und Anpassung an die Kundenwünsche verantwortlich. Bei einer Störung ist Deine Kommunikationsfähigkeit gefragt: Du übernimmst alle notwendigen Arbeiten, um die Störung schnellstmöglich zu beseitigen. Zudem stehst Du im stetigen Austausch mit den Projekt- und IT-Koordinatoren.
Zur Verstärkung unseres Fachbereichs Benutzer- und Clientservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) am Standort Stadthaus Schwerin.
Das bieten wir:
- einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
- Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub / 24.+31.12. sind zusätzlich frei
- eine interessante und vielseitige Aufgabe sowie persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
Kenntnisse bzw. berufliche Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
- sehr gute technische Kenntnisse im Bereich PC, Notebook, Drucker und sonstigem Zubehör
- gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Servern und dem Active Directory
- Erfahrungen im Umgang von Softwareverteilung sowie im Bereich der Skripterstellung / Programmierung (z. B. PowerShell)
- Erfahrungen im Umgang mit einem Helpdesk-System sind wünschenswert
künftiges Aufgabenfeld:
- die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Fehlern der Hardware sowie softwaretechnischen Fehlern in der Anwendungsumgebung des Trägers
- die Vorbereitung und Durchführung der Umzüge von Arbeitsplätzen
- die Erstellung und Ausrollung von Software
- eine qualifizierte Client- und Peripheriebereitstellung und Wartung unter Anwendung von Service Level Agreements (SLAs) für PCs, Smartboards, Notebooks im kommunalen Umfeld als Teamaufgabe
Hinweis: Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns Dich kennenzulernen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum. Es sind stets alle Geschlechter gemeint. Bewerberinnen und Bewerber mit anerkannter Schwerbehinderung oder Gleichstellung gemäß § 2 Abs. 3 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Dazu ist es sinnvoll, schon in der Bewerbung ausdrücklich auf die Schwerbehinderung oder Gleichstellung aufmerksam zu machen und einen Nachweis beizufügen.
Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) KSM KSM Kommunalservice Mecklenburg AöR Arbeitgeber: Sis Ksm
Die SIS – Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH bietet eine praxisorientierte Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration in einem innovativen und zukunftssicheren Umfeld. Mit attraktiven Konditionen, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine persönliche Entwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams, das die digitale Zukunft aktiv gestaltet und profitiere von der Möglichkeit einer Festanstellung nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) KSM KSM Kommunalservice Mecklenburg AöR erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sis Ksm bewerben
Viele Unternehmen, wie Sis Ksm, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) KSM KSM Kommunalservice Mecklenburg AöR mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sis Ksm und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) KSM KSM Kommunalservice Mecklenburg AöR zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sis Ksm vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sis Ksm an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
