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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenbedürfnisse und optimiere die Customer Journey.
- Arbeitgeber: SISTRIX ist seit über 10 Jahren Marktführer in der Wachstumsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verbinde Start-Up-Mentalität mit langfristiger Sicherheit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL oder Marketing, Erfahrung im Customer Relationship Management und CRM-Systemen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback fördern deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Neben den Bedürfnissen und der Zufriedenheit unserer Kund:innen analysierst du die Qualität neuer Leads und formulierst aus den Erkenntnissen weitere Maßnahmen.
- Unter Berücksichtigung des Customer Life Cycles optimierst du unsere Lead und Customer Journey und findest versteckte Potentiale.
- Du unterstützt die Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten wie Upselling oder After-Sales Kampagnen.
- Du erkennst Markttrends im Verhalten unserer Kund:innen und wertest diese aus.
- Mit verschiedenen Ansätzen optimierst du unsere Testaccountfunnel in allen Märkten.
- Du sprichst regelmäßig mit Interessent:innen und (ehemaligen) Kund:innen, um Erkenntnisse zu den jeweiligen Bedürfnissen zu erlangen.
Dein Profil
- Du hast bestenfalls ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder im Bereich Marketing.
- Neben einem guten analytischen Verständnis verfügst du auch über ein vertriebliches Grundverständnis.
- Du hast Berufserfahrung im Customer Relationship- und Success Management sowie im Support.
- Während deiner beruflichen Laufbahn konntest du bereits erste Erfahrungen im Bereich der UX sammeln.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit verschiedenen CRM Systemen und den einhergehenden Auswertungsmöglichkeiten mit.
Unser Angebot
- Eine an deine Vorerfahrung angepassteEinarbeitung, regelmäßiges und konstruktives Feedback und schnelle Lösungen durch flache Hierarchien.
- IndividuelleWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer Wachstumsbranche.
- Bei SISTRIX kannst du Start-Up-Mentalität mit langfristiger Sicherheit verbinden. Wir sind seitüber 10 Jahren Marktführer und werden das auch bleiben.
- Ein attraktives Gehalt ist für uns selbstverständlich.
- Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns ebenso wichtig wie eine ausgeglicheneWork-Life-Balance .
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CRM Manager:in (m/w/x) Arbeitgeber: SISTRIX GmbH
Kontaktperson:
SISTRIX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager:in (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Customer Relationship Management zu teilen. Überlege dir, wie du erfolgreich Leads analysiert und die Customer Journey optimiert hast.
✨Tip Nummer 3
Halte dich über aktuelle Markttrends und Entwicklungen im CRM-Bereich auf dem Laufenden. Zeige in Gesprächen, dass du proaktiv bist und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kund:innen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten aus verschiedenen CRM-Systemen ausgewertet hast, um strategische Entscheidungen zu treffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager:in (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Berufserfahrung im Customer Relationship- und Success Management sowie deine Kenntnisse in CRM-Systemen. Zeige konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Kundenbeziehungen beigetragen hast.
Analytische Fähigkeiten betonen: Da die Rolle analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Analyse von Daten und zur Ableitung von Maßnahmen zeigen. Dies könnte durch Projekte oder spezifische Erfolge geschehen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der Vertriebskonzepte beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SISTRIX GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit die Lead- und Customer Journey optimiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um versteckte Potenziale zu identifizieren.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du solltest in der Lage sein, Daten zu interpretieren und daraus strategische Entscheidungen abzuleiten. Überlege dir, wie du Markttrends erkannt und analysiert hast, um den Erfolg von Kampagnen zu steigern.
✨Erfahrungen im CRM hervorheben
Sprich über deine Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Systemen und wie du diese genutzt hast, um den Kundenservice und das Customer Relationship Management zu verbessern. Zeige auf, wie du Auswertungsmöglichkeiten eingesetzt hast, um den Erfolg deiner Strategien zu messen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du regelmäßig mit Interessent:innen und (ehemaligen) Kund:innen sprichst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du Feedback gesammelt und in deine Strategien integriert hast, um die Zufriedenheit der Kund:innen zu erhöhen.
