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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kund:innen, ihre SEO-Probleme mit SISTRIX zu lösen und erstelle hilfreiche Inhalte.
- Arbeitgeber: SISTRIX ist seit über 10 Jahren Marktführer im Bereich SEO-Software und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams, das Innovation und Kundenservice großschreibt – ideal für deine Karriere!
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast mehrjährige Erfahrung im SEO oder Online-Marketing und sprichst fließend Englisch und Deutsch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback sorgen für eine schnelle persönliche und berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Dein fundiertesSEO-Wissen hilft unseren Kund:innen, mit unserer Software zu besseren Ergebnissen zu kommen. Du verstehst SEO-Probleme und kannst zeigen, wie man sie mitSISTRIX löst.
- Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen nocherfolgreicher : Du antwortest aufAnfragen und findest immer die passende Lösung.
- Damit Fragengar nicht erst entstehen , erstellst du aber auch Anleitungen, Tutorials, FAQ-Beiträge, Videos und weitere Content-Formate zu den häufigsten Anfragen.
Dein Profil
- Du verfügst über einemehrjährige Berufserfahrung imSEO- oderOnlinemarketing-Umfeld . In dieser Zeit hast du Erfahrung mit unterschiedlichen Kund:innen und Zielgruppen gewonnen.
- SISTRIX kennst du aus derregelmäßigen Nutzung . Du verstehst die Pakete, ihre Stärken und Anwendungsgebiete.
- Du arbeitestzielorientiert und bringst ein hohes Maß anEigenorganisation und Lernbereitschaft mit.
- AlsTeamplayer undKommunikationstalent arbeitest du nicht nur gerne mit unseren Kund:innen, sondern überzeugst auch uns mit deiner positiven und offenen Art.
- Sowohl aufEnglisch als auch aufDeutsch kannst du auf hohem, professionellen Niveau schriftlich und mündlich kommunizieren.Weitere Fremdsprachen sind gerne gesehen.
Unser Angebot
- Eine an deine Vorerfahrung angepassteEinarbeitung , regelmäßiges undkonstruktives Feedback und schnelle Lösungen durchflache Hierarchien .
- IndividuelleWeiterbildungs- undEntwicklungsmöglichkeiten in einer Wachstumsbranche.
- Bei SISTRIX kannst du Start-Up-Mentalität mitlangfristiger Sicherheit verbinden. Wir sind seit über 10 Jahren Marktführer und werden das auch bleiben.
- Einattraktives Gehalt ist für uns selbstverständlich.
- DieVereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns ebenso wichtig wie eine ausgeglicheneWork-Life-Balance.
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Mitarbeiter:in Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: SISTRIX GmbH
Kontaktperson:
SISTRIX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeiter:innen von StudySmarter, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine SEO-Kenntnisse in einem praktischen Kontext zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Bewerbungsprozesses klar und präzise auf Fragen eingehst. Übe, komplexe SEO-Konzepte einfach zu erklären, um deine Eignung für die Kundenberatung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im SEO- und Online-Marketing-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du am Puls der Zeit bist und bereit, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen im SEO- und Onlinemarketing-Umfeld dazu passen.
Hebe deine SEO-Kenntnisse hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten SEO-Kenntnisse und deine Erfahrung mit SISTRIX. Zeige, wie du diese Kenntnisse genutzt hast, um Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen.
Erstelle relevante Inhalte: Wenn du Beispiele für Anleitungen, Tutorials oder andere Content-Formate hast, die du erstellt hast, füge diese als Referenzen hinzu. Das zeigt deine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu machen.
Kommunikation betonen: Da Kommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SISTRIX GmbH vorbereitest
✨Zeige dein SEO-Wissen
Bereite dich darauf vor, spezifische SEO-Probleme zu diskutieren und wie du diese mit SISTRIX lösen würdest. Zeige, dass du die Software gut kennst und in der Lage bist, praktische Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Teamplayer-Mentalität und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beiträgst.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Erstelle eine Liste von häufigen Fragen, die in der Customer Success-Rolle auftreten könnten, und überlege dir, wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
