Senior Experte Mechanischer Service & After Sales (Intralogistik) (m/w/d) / Senior Expert Mechanical Service & After Sales (Intralogistic) (all genders)

Über uns Ein Team bewegt. Wir sind führend in der Entwicklung und Installation maßgeschneiderter Steuerungslösungen im Bereich der Intralogistik. Unsere Teams sind europaweit im Einsatz und arbeiten in einem familiären Umfeld, das ihre Leistung wertschätzt. An unserem Standort in Ettlingen beschäftigen wir rund 200 Menschen aus über 28 Nationen. Klassisches Konzerndenken gibt es bei uns nicht, dafür aber viele internationale Kunden, wie Amazon, DHL, Kaufland, oder den Flughafen Berlin, die wir seit Jahren zuverlässig betreuen.

Hier bringst du etwas voran:

• Du entwickelst den mechanischen Service zu einem eigenständigen Produkt im Projektgeschäft und baust nachhaltige After-Sales-Strukturen auf.
• Du integrierst maßgeschneiderte Servicekonzepte sowie Ersatzteilpakete frühzeitig in unsere Generalunternehmer-Angebote.
• Du koordinierst externe Servicepartner sowie Lieferanten und prüfst deren Unterlagen hinsichtlich mechanischer Ersatzteile und Servicefähigkeit.
• Du planst die mechanischen Wartungen, definierst feste Wartungszyklen und sicherst so die maximale Anlagenverfügbarkeit.
• Du verantwortest strategisch das Lebenszyklusmanagement basierend auf Bauteil-Kritikalität bzw. technischer Alternativlösungen für veraltete oder nicht mehr lieferbare mechanische Komponenten.

So kommst du gut an:

• Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Anlagenbau) mit einer Weiterbildung zum Techniker/Meister oder einer gleichwertigen Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Service oder in der Instandhaltung von Fördertechnik/Intralogistiksystemen.
• Kenntnisse mechanischer Komponenten (Antriebstechnik, Sensorik, Sortiersystemen, idealerweise Spezialaggregate wie Schuhsortierer usw.).
• Erfahrung im Projektgeschäft (idealerweise GU-Umfeld).
• Kenntnisse im technischen Vertrieb, im After-Sales-Bereich oder Serviceangeboten.
• Erfahrung im Ersatzteilmanagement und in der technischen Dokumentation.

Benefits am laufenden Band:

• Ein strukturiertes Onboarding, persönliches Mentoring und fachlicher Austausch mit Mitarbeitenden ermöglichen dir einen guten und klaren Einstieg.
• Bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich - ebenso wie ein fester Arbeitsplatz an unserem Standort in Ettlingen.
• Viel Freiraum ohne klassisches Konzerndenken, in einem familiären Umfeld.
• Mentorinnen und Mentoren, die teilweise schon seit 30 Jahren in der Branche tätig sind.
• 30 Tage Urlaub und 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur SPS-Programmierung.
• Zusatz- und Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderungen.
• Erfolgsprämien, Jubiläumsgeschenke und zahlreiche Corporate Benefits.

Noch nicht in Ettlingen? Wir unterstützen dich dabei, dich schnell einzuleben, egal in welcher Lebensphase du dich befindest – wir finden eine Lösung. Solltest du nach Ettlingen umziehen wollen, erhältst du von uns einen Umzugskostenzuschuss. Auch für die Kinderbetreuung gibt es einen Zuschuss, denn uns ist wichtig, dass sich deine Familie bei uns wohlfühlt.

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung und wird mit dir persönlich besprochen.

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