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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die ServiceNow Plattform und entwickle benutzerdefinierte Anwendungen.
- Arbeitgeber: SITA Airport IT bietet spannende IT-Lösungen in der Luftfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie Kenntnisse in ServiceNow und Skripting.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Mentoring für deinen erfolgreichen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als ServiceNow Administrator (m/w/d) übernehmen Sie die Administration, Konfiguration und Unterstützung der ServiceNow Plattform sowie die technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden.
Aufgaben
- Verwaltung der täglichen Betriebsabläufe der ServiceNow Plattform
- Entwicklung und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen und Workflows
- Bereitstellung von technischen Supports und Fehlerbehebung für Endbenutzer
- Umsetzung von Schnittstellen- sowie Integrationsanforderungen
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Implementierung von Prozessverbesserungen
- Sicherstellung der IT-Service-Management (ITSM) und IT-Business-Management (ITBM) Best Practices
Profil
- Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
- Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice
- Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge (100% Arbeitgeber-finanziert)
- Arbeiten in einem ambitionierten Team mit spannenden Aufgaben & gemeinsamen Events
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Training & Development
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. kostenfreier Parkplatz, JobRad Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!
Warum wir?
Bei der SITA Airport IT erwartet IT-Begeisterte ein vielseitiges Umfeld in der Airport-Industrie und anderen spannenden Bereichen. Hier bieten wir sehr gute individuelle interne Entwicklungsmöglichkeiten - von Fachlaufbahnen bis hin zur Führungsebene - und fördern kontinuierliche Weiterbildungen. Alle Mitarbeitenden können aktiv mitgestalten und profitieren von einer transparenten Kommunikation durch unsere “Open Door Policy”.
Unsere gründliche Einarbeitung und das Mentoring sorgen für einen gelungenen Start. Wir setzen auf einen hohen technologischen Standard, fördern Spaß am Job und Lust auf Herausforderungen. Gemeinsam haben wir eine Vision - wir liefern digitale Fundamente für sicheren Fortschritt.
ServiceNow Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Sita Airport It Gmbh
Kontaktperson:
Sita Airport It Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Administrator (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SITA Airport IT in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle geben.
✨Technische Fähigkeiten auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in ServiceNow und den relevanten Skriptsprachen wie JavaScript und GlideScript auf dem neuesten Stand hast. Online-Kurse oder Tutorials können dir helfen, deine Fähigkeiten gezielt zu verbessern und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨ITIL Best Practices verstehen
Da gute Kenntnisse der ITIL Best Practices gefordert sind, solltest du dich intensiv mit diesen Prozessen auseinandersetzen. Überlege, wie du diese Prinzipien in deinen bisherigen Erfahrungen angewendet hast, um im Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele nennen zu können.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise und Lösungsansätze klar zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management und Asset Management. Zeige, dass du die ITIL Best Practices verstehst und anwenden kannst.
Technische Fähigkeiten betonen: Hebe deine Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows hervor. Dies ist entscheidend für die Rolle des ServiceNow Administrators und sollte klar in deiner Bewerbung dargestellt werden.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die Aufgaben ein, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, und erläutere, wie du diese erfolgreich umsetzen kannst.
Englischkenntnisse nachweisen: Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Sprachkenntnisse anführen, sei es durch vorherige Tätigkeiten oder spezielle Projekte, bei denen du Englisch verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sita Airport It Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit Incident Management, Change Management und Asset Management. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Module verstehst und wie sie zur Effizienzsteigerung beitragen können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du benutzerdefinierte Anwendungen oder Workflows entwickelt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da ITIL Best Practices für die Rolle wichtig sind, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du ITIL-Standards in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
