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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die ServiceNow Plattform und entwickle benutzerdefinierte Anwendungen.
- Arbeitgeber: SITA Airport IT bietet spannende IT-Lösungen in der Luftfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und zahlreiche weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und profitiere von einem dynamischen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in ServiceNow und Skripting.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Mentoring für einen erfolgreichen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als ServiceNow Administrator (m/w/d) übernehmen Sie die Administration, Konfiguration und Unterstützung der ServiceNow Plattform sowie die technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden.
Aufgaben:
- Verwaltung der täglichen Betriebsabläufe der ServiceNow Plattform
- Entwicklung und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen und Workflows
- Bereitstellung von technischen Supports und Fehlerbehebung für Endbenutzer
- Umsetzung von Schnittstellen- sowie Integrationsanforderungen
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Implementierung von Prozessverbesserungen
- Sicherstellung der IT-Service-Management (ITSM) und IT-Business-Management (ITBM) Best Practices
Profil:
- Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
- Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice
- Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge (100% Arbeitgeber-finanziert)
- Arbeiten in einem ambitionierten Team mit spannenden Aufgaben & gemeinsamen Events
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Training & Development
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. kostenfreier Parkplatz, JobRad Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!
Warum wir?
Bei der SITA Airport IT erwartet IT-Begeisterte ein vielseitiges Umfeld in der Airport-Industrie und anderen spannenden Bereichen. Hier bieten wir sehr gute individuelle interne Entwicklungsmöglichkeiten - von Fachlaufbahnen bis hin zur Führungsebene - und fördern kontinuierliche Weiterbildungen. Alle Mitarbeitenden können aktiv mitgestalten und profitieren von einer transparenten Kommunikation durch unsere “Open Door Policy”. Unsere gründliche Einarbeitung und das Mentoring sorgen für einen gelungenen Start. Wir setzen auf einen hohen technologischen Standard, fördern Spaß am Job und Lust auf Herausforderungen. Gemeinsam haben wir eine Vision - wir liefern digitale Fundamente für sicheren Fortschritt.
ServiceNow Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Sita Airport It Gmbh
Kontaktperson:
Sita Airport It Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Administrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten, insbesondere im Bereich ServiceNow. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der ServiceNow-Welt. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu erweitern und deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu ServiceNow und ITIL-Prozessen übst. Du kannst auch praktische Übungen durchführen, um deine Fähigkeiten in der Skripterstellung und Workflow-Entwicklung zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur interdisziplinären Kommunikation unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management und Asset Management. Zeige, dass du die ITIL Best Practices verstehst und anwenden kannst.
Technische Fähigkeiten betonen: Hebe deine Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows hervor. Dies ist entscheidend für die Position als ServiceNow Administrator.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Erkläre, wie deine analytischen Fähigkeiten und dein strukturierter Arbeitsstil zur Verbesserung der Effizienz beitragen können.
Englischkenntnisse nachweisen: Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf oder Anschreiben Beispiele für deine Sprachkenntnisse anführen, z.B. durch vorherige internationale Projekte oder Studien.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sita Airport It Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit Incident Management, Change Management und Asset Management. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Module verstehst und wie sie zur Effizienzsteigerung beitragen können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du benutzerdefinierte Anwendungen oder Workflows entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du praktische Erfahrung in der Administration von ServiceNow hast.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da ITIL Best Practices für die Rolle wichtig sind, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du ITIL-Standards in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Prozessverbesserungen umzusetzen.
