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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse ihre Anliegen proaktiv.
- Arbeitgeber: SITEC GmbH, ein weltweit tätiges Familienunternehmen mit Fokus auf Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Weiterbildung, Extra Urlaubsgeld und viele weitere Benefits.
- Andere Informationen: Tolles Betriebsklima mit vielen Extras wie Massagen und einem Kaffeevollautomaten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem krisensicheren Unternehmen und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Werde Teil unseres Teams! Du liebst den Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, das krisensicher ist, dich fördert und wertschätzt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit betreust du unsere Kunden proaktiv und sorgst für einen erstklassigen Service. Unsere Kunden sind namhafte Industrieunternehmen, Banken, Botschaften, Gerichte, Kommunen, Ämter und Behörden, die auf unsere hochwertigen Sicherheitslösungen vertrauen.
Wir – die SITEC GmbH aus Weißenbrunn – sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen. Unsere Mission: Sicherheit und Schutz von Werten und Leben – mit smarten und innovativen Lösungen.
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Servicefragen.
- Du bearbeitest Serviceaufträge von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung.
- Du koordinierst Wartungs- und Montageeinsätze mit Kunden und internen Abteilungen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen, Garantiefälle und Beschwerden – mit dem Ziel, jede Herausforderung bestmöglich zu lösen.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Service ist ein Plus.
- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
- Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, selbstbewusstes Auftreten.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
Das bieten wir dir
- Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren Unternehmen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer am Ball bleibst.
- Extra Urlaubsgeld, Mitarbeiterprämien, Auto- und Jobradleasing.
- Ein super Betriebsklima mit vielen zusätzlichen Benefits: Unfallversicherung, betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und sogar Fahrradstellplätze mit kostenloser Ladestation für dein E-Bike.
- Einen Kaffeevollautomat für den perfekten Start in den Tag.
- Massagen und noch vieles mehr!
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: SITEC GmbH
Kontaktperson:
SITEC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundendienst bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und ob es Möglichkeiten gibt, dich persönlich vorzustellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SITEC GmbH und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenservice gesammelt hast. Wenn du bereits mit Kunden gearbeitet hast oder Lösungen für Probleme gefunden hast, lass uns das wissen! Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und strukturiert arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SITEC GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die SITEC GmbH und ihre Sicherheitslösungen zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Neuigkeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Ein selbstbewusstes Auftreten wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, das Unternehmen und die Position besser zu verstehen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und dich mit der Rolle auseinandersetzt.