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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse ihre Anliegen proaktiv im Kundendienst.
- Arbeitgeber: SITEC GmbH, ein krisensicheres Familienunternehmen mit innovativen Sicherheitslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Weiterbildung, Extra Urlaubsgeld und viele weitere Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und trage zur Sicherheit von Werten und Leben bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Tolles Betriebsklima mit Verpflegungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams! Du liebst den Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, das krisensicher ist, dich fördert und wertschätzt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit betreust du unsere Kunden proaktiv und sorgst für einen erstklassigen Service. Unsere Kunden sind namhafte Industrieunternehmen, Banken, Botschaften, Gerichte, Kommunen, Ämter und Behörden, die auf unsere hochwertigen Sicherheitslösungen vertrauen. Wir – die SITEC GmbH aus Weißenbrunn – sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen. Unsere Mission: Sicherheit und Schutz von Werten und Leben – mit smarten und innovativen Lösungen.
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Servicefragen.
- Du bearbeitest Serviceaufträge von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung.
- Du koordinierst Wartungs- und Montageeinsätze mit Kunden und internen Abteilungen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen, Garantiefälle und Beschwerden – mit dem Ziel, jede Herausforderung bestmöglich zu lösen.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Service ist ein Plus.
- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
- Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, selbstbewusstes Auftreten.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
Das bieten wir dir:
- Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren Unternehmen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer am Ball bleibst.
- Extra Urlaubsgeld, Mitarbeiterprämien, Auto- und Jobradleasing.
- Ein super Betriebsklima mit vielen zusätzlichen Benefits: Unfallversicherung, betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und sogar Fahrradstellplätze mit kostenloser Ladestation für Dein E-Bike.
- Leckere Verpflegungsmöglichkeiten und eine Kantine mit Kaffeevollautomat – für den perfekten Start in den Tag.
- Massagen und noch vieles mehr!
Klingt gut? Dann schick uns Deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams! Sende uns bitte Deine vollständigen und aussagkräftigen Bewerbungsunterlagen auf dem Postweg oder per E-Mail. Bitte nenne uns darin Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin.
Kontakt: SITEC GmbH Frau Julika Reißenweber Johann-Georg-Herzog-Str. 19 D-96369 Weißenbrunn Tel. 09261 6075 43 karriere@sitec.de
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: SITEC GmbH
Kontaktperson:
SITEC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundendienst bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und ob es Möglichkeiten gibt, das Team kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SITEC arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SITEC und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, dass du Lust auf den Job hast und gerne mit Kunden arbeitest.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon im Customer Service gearbeitet hast, erzähl uns davon! Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Erfahrung mitbringst und proaktiv handeln kannst.
Schick uns alles auf einmal!: Um den Prozess zu erleichtern, sende uns bitte alle Unterlagen in einer E-Mail oder als Paket. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin anzugeben. So können wir schneller auf dich reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SITEC GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die SITEC GmbH und ihre Sicherheitslösungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Mission und Werte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Service- und Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice bei SITEC oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und dich für die Position interessierst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein freundliches Lächeln, Augenkontakt und eine offene Körperhaltung können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber nicht überheblich – du bist hier, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist!