Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze spannende KI-Projekte.
- Unternehmen: SITECH Deutschland GmbH - innovativer Partner in der Bau- und Ingenieurvermessung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere mit vielseitigen Aufgaben und lerne in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abitur oder Studium, Freude am Kundenkontakt und Interesse an Digitalisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir als SITECH Deutschland GmbH sind der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Trimble und bieten für die Bau- und Ingenieurvermessung verschiedene Steuerungssysteme, vielseitige Bauvermessungssysteme und komplette Baustellen-Management-Lösungen an. Werden Sie ein Teil davon!
Aufgrund der konsequenten Weiterentwicklung unseres Unternehmens und zur Unterstützung der Abteilung Aftersales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Weiden einen engagierten und motivierten Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate.
ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erste Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zum Bearbeitungsstand
- Unterstützung im E-Commerce und bei der Optimierung interner Prozesse
- Mitarbeit bei der Einführung und Begleitung einer KI-Lösung im Unternehmen
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
- Abitur, abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Interesse an Digitalisierung, technischen Themen und Künstlicher Intelligenz
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
- Einen idealen Berufseinstieg mit vielseitigen Aufgaben
- Die Möglichkeit, aktiv an einem spannenden KI-Projekt mitzuwirken
- Umfassende Einarbeitung und ein unterstützendes Team
- Wertvolle Praxiserfahrung in Kundenservice, E-Commerce und Digitalisierung
- Eine auf 12 Monate befristete Position mit viel Raum zum Lernen und Mitgestalten
- eine attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- verschiedene Mitarbeiterprogramme (u. a. Work Life Balance, Gesundheitsmanagement)
- eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, wo Sie eigenständig und im Team arbeiten, und dabei von den Vorteilen eines großen Unternehmens profitieren? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal.
Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate Arbeitgeber: SITECH Deutschland
Die SITECH Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zwickau ein sicheres und unbefristetes Anstellungsverhältnis sowie eine fundierte Einarbeitung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Sozialleistungen schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und individuelle Verantwortung fördert. Unsere innovativen Produkte und die dynamische Branche bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftssicheren Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie SITECH Deutschland sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate bei SITECH Deutschland geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei SITECH Deutschland. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Support & KI-Projektassistenz (m/w/d) - befristet auf 12 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei SITECH Deutschland mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei SITECH Deutschland arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SITECH Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die SITECH Deutschland verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei SITECH Deutschland stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
