Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon in einem modernen Büro.
- Unternehmen: Foundever, ein innovativer Arbeitgeber mit inspirierender Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Internationale Karrieremöglichkeiten und 27-30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in der Finanzwelt.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation, fließendes Deutsch und gutes Englisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für einen bekannten Zahlungsdienstleister und komm in unser motiviertes Team!
Start: | Location: Lutherstadt Wittenberg | Wochenstunden: 40 h | Arbeitsverhältnis: befristet
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr auch an Feiertagen
Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performance-Bonus + Sprachbonus (nur mit Zertifikat) + Zuschläge
Deine Benefits:
- Quereinsteiger willkommen!
- Optimale Work-Life-Balance: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- Inspirierende Atmosphäre: Lass dich von einer Umgebung inspirieren, die Kreativität und Innovation fördert.
- Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten.
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen.
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Massagesessel am Standort in Wittenberg, Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
- Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) und Sonderurlaub.
Das bringst du mit:
- Freude an Kommunikation und Telefonie.
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level) und gutes Englisch (B2-Level).
- Erfahrung im Bankwesen wünschenswert.
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten.
- Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien.
Deine neuen Aufgaben:
- Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Abwicklung von B2B-Zahlungen sowie B2C-Transaktionen.
- Lösung komplexer Anfragen zu Mahnwesen, Käuferbeschwerden und Einschränkungen.
- Weiterleitung nicht lösbarer Fälle über ein Ticketsystem an den 2nd-Level-Support.
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
- Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
- Nach erfolgreichem Einstellungstest findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
Call Center Agent - Kaufmännischer Support im Finanzwesen (m/w/d) Arbeitgeber: Sitel Corp.
Foundever ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, sei es im Homeoffice oder in Dessau-Roßlau. Mit unbefristeten Festanstellungen, umfangreichen Gesundheits- und Wohlfühlprogrammen sowie internen Karrierechancen fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine inspirierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Genieße zudem exklusive Mitarbeitervorteile und eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du Teil eines dynamischen Teams wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent - Kaufmännischer Support im Finanzwesen (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie Sitel Corp. zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei Sitel Corp. für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent - Kaufmännischer Support im Finanzwesen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von Sitel Corp. und Call Center Agent - Kaufmännischer Support im Finanzwesen (m/w/d) an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sitel Corp. vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von Sitel Corp., dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei Sitel Corp. sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei Sitel Corp. erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
