Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice per Telefon und E-Mail in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Danzig mit multikulturellem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Umzugsbonus und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Genieße ein modernes Büro und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem freundlichen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 7500 - 8500 € pro Monat.
Du sprichst fließend Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und suchst nach einer beruflichen Veränderung mit Perspektive? Wir bieten dir die Chance, als Kundenberater (m/w/d) in einem internationalen Team in Danzig in Polen tätig zu sein. Mit unserem Umzugspaket erleichtern wir dir den Schritt ins gastfreundliche Polen. Dort erwarten dich moderne Städte, ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis im Alltag, vielfältige Freizeitmöglichkeiten und eine offene herzliche Kultur, die dir den Neustart besonders leicht macht.
Start: nächstmöglich | Location: Danzig, Polen
Deine Benefits:
- Grundgehalt: 49 PLN brutto pro Stunde (Gehaltsspanne: 7.500–8.500 PLN brutto pro Monat)
- Zusätzlicher Bonus: leistungsabhängiger Bonus + Anwesenheitsbonus von bis zu 3.000 PLN
- Umzugsbonus: 5.500 PLN bei Umzug nach Danzig (Gdańsk)
- Multisport mit der Option, auch eine Karte für einen Partner und Kinder zu kaufen
- 3 Minuten zu Fuß zur SKM (Stadtschnellbahn „Szybka Kolej Miejska”)
- Karrierechancen (92 % unserer Manager haben in dieser Position angefangen!)
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäre und soziale Vorteile (Zuschuss für Korrektionsbrillen und Urlaubsgeld im Rahmen des Programms „Wczasy pod gruszą”)
- Medicover (Grundpaket kostenlos) für dich und deine Familie (Kofinanzierung)
- Unterstützung für psychische Gesundheit (wir haben unseren eigenen Psychologen)
- Modernes Büro in Danzig
- Möglichkeit, Sprachangebote wahrzunehmen
- Multikulturelles und integratives Arbeitsumfeld (Kollegen aus über 70 Nationen)
- Verschiedene Events, die deinen Tag verschönern (Pizza-Tag, Waffel-Tag, Sommerparty)
Unser Relocation-Paket für dich:
- Wir übernehmen deine Transferkosten nach Polen
- Wir bezahlen deine Unterkunft für die ersten 3 Monate & helfen dir bei der Suche danach
- Unterstützung bei der Beantragung von Dokumenten
Deine neuen Aufgaben:
- Tollen Kundenservice per Telefon und E-Mail bieten, der den höchsten Standards entspricht
- Unsere Kundenzufriedenheitsziele erreichen
- Sich mit den Anliegen der Kunden auseinandersetzen und sie verstehen, um die bestmögliche Unterstützung zu bieten
Das bringst du mit:
- Du sprichst Deutsch (Niveau C1) und Englisch (Niveau B2)
- Du kannst gut mit Computern und MS Office umgehen
- Du bist einfühlsam, höflich und proaktiv
- Du hast Erfahrung im Kundenservice
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Polen
- Du wohnst bereits in Polen oder bist bereit dazu, dorthin umzuziehen
Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) Umzugspaket nach Danzig, Polen (not active req) Arbeitgeber: Sitel Corp.
Foundever ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, sei es im Homeoffice oder in Dessau-Roßlau. Mit unbefristeten Festanstellungen, umfangreichen Gesundheits- und Wohlfühlprogrammen sowie internen Karrierechancen fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine inspirierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Genieße zudem exklusive Mitarbeitervorteile und eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du Teil eines dynamischen Teams wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) Umzugspaket nach Danzig, Polen (not active req) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sitel Corp. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) Umzugspaket nach Danzig, Polen (not active req) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sitel Corp. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sitel Corp. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sitel Corp. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
