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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und motiviere ein Team von Kundenberatern für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Renommierter Kosmetikhersteller mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 27-30 Urlaubstage, Mitarbeitervorteile und Gesundheitsinitiativen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Andere Informationen: Internationale Karrierechancen und hybrides Arbeiten für maximale Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei Foundever, einem führenden Unternehmen im Bereich Kundenservice und -support! Wir stehen für innovative Lösungen, herausragende Servicequalität und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Unsere Mission ist es, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten und dabei stets die neuesten Technologien und Methoden zu nutzen. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs, und wir legen großen Wert auf eine positive und inspirierende Arbeitsatmosphäre.
Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Team Manager (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf in Vollzeit. Wenn Du eine leidenschaftliche Führungskraft bist und Freude daran hast, ein Team zu Höchstleistungen zu motivieren, dann bist Du bei uns genau richtig. Bei Foundever erwartet Dich nicht nur ein abwechslungsreicher Job, sondern auch die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken und Dich persönlich weiterzuentwickeln.
Das sind deine Benefits:
- Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
- Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
- Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)
- Hybrides Arbeiten: Wir bieten dir die Flexibilität die du brauchst!
Deine Aufgaben:
- Du führst und motivierst ein Team von Kundenberatern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden exzellenten Service erhalten.
- Du überwachst die Leistung deines Teams, analysierst Kennzahlen und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein.
- Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Effizienz und Qualität im Kundenservice.
- Du unterstützt Dein Team durch Coaching, Schulungen und regelmäßiges Feedback.
- Du bist verantwortlich für die Planung und Organisation der Arbeitsabläufe und stellst sicher, dass alle Teamziele erreicht werden.
Dein Profil:
- Du hast Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, idealerweise im Call Center oder in einer ähnlichen Umgebung.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
- Du bist analytisch und lösungsorientiert und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren und Dein Team zu Bestleistungen zu führen.
- Du bist flexibel, belastbar und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Du bringst gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen mit.
- Du hast ein gewisses technisches Verständnis.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
- Du kannst in der Zeit von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr arbeiten.
Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich mit Lebenslauf per Mail an Karriere@foundever.com!
Team Manager (m/w/d) für einen renommierten Kosmetikhersteller Arbeitgeber: Sitel Corp.
Kontaktperson:
Sitel Corp. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Manager (m/w/d) für einen renommierten Kosmetikhersteller
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Team Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei Foundever arbeiten oder im Kosmetikbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und über die Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du das Team zum Erfolg führen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Manager (m/w/d) für einen renommierten Kosmetikhersteller
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als Team Manager? Deine Leidenschaft für die Kosmetikbranche und Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sitel Corp. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Foundever und dessen Werte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Projekte und achte auf die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position als Team Manager viel mit Führung und Motivation zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir, wie du dein Team in der Vergangenheit motiviert hast oder welche Strategien du zur Leistungssteigerung eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des Team Managers sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären und Feedback konstruktiv zu geben.