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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Heizungs- und Klimatechnik per Telefon und unterstütze das Team vor Ort.
- Arbeitgeber: Foundever ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience mit über 170.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Home Office, 27-30 Urlaubstage, exklusive Rabatte und Gesundheitsinitiativen.
- Warum dieser Job: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und internationale Karrierechancen in einem nachhaltigen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Heizungs- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Fitnessangebote und regelmäßige Teamevents sorgen für ein gutes Arbeitsklima.
Dessau, Sachsen - Anhalt, DE Du suchst nach einer körperschonenden Alternative zum stressigen Baustellenalltag? Dann suchen wir dich als Technischen Berater (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden von Bosch Thermotechnik einen exzellenten Kundenservice.
Startdatum: schnellstmöglich | Location: Home Office / Dessau-Roßlau | Wochenstunden: 40 h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 07 - 20 Uhr, alle 6 Wochen Sa zwischen 07 - 16 Uhr | Gehalt: 2.400 - 2.800 €/Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat + Zuschläge
Deine Benefits:
- Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung in Dessau (Anfahrts- und Übernachtungskosten übernehmen wir), kannst du zu 100% im Home Office arbeiten
- Die dazu benötigte Hardware gibt es natürlich von uns!
- Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
- Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- Sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)
Deine neuen Aufgaben:
- Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen
- Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen
- Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektriker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast: Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
Technischer Berater Home Office (m/w/d) BOSCH Heizung, Lüftung, Klima Arbeitgeber: Sitel Corp.
Kontaktperson:
Sitel Corp. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Berater Home Office (m/w/d) BOSCH Heizung, Lüftung, Klima
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Heizung, Lüftung und Klima. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Berater Home Office (m/w/d) BOSCH Heizung, Lüftung, Klima
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im Bereich Heizungstechnik und Gasthermen. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Technischer Berater interessierst und was dich an der Arbeit bei Bosch Thermotechnik reizt.
Technische Kenntnisse betonen: Hebe deine technischen Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Heizungs- und Lüftungssysteme, hervor. Zeige, dass du mit den Produkten von Bosch vertraut bist und wie du Kunden optimal beraten kannst.
Bereite dich auf das Videointerview vor: Informiere dich über häufige Interviewfragen und bereite Antworten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Gelassenheit in stressigen Situationen unter Beweis stellen. Übe, um sicher und professionell aufzutreten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sitel Corp. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Technischer Berater viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Heizungstechnik, Gasthermen und Wärmepumpen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Präsentiere deine Stressresistenz
Die Fähigkeit, in stressigen Situationen gelassen zu bleiben, ist entscheidend. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist, und erkläre, wie du diese Herausforderungen gemeistert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an Foundever und Bosch Thermotechnik, indem du dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen informierst. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
